1
كم تكلّف المنصة العلامات التجارية؟
لا شيء. البحث وإعداد القائمة والحجز مجانية، ولا تُضاف أي زيادة على سعر صانع المحتوى.
← العودة إلى الصفحة الرئيسية
الأسئلة الشائعة
أسئلة تتكرر كثيراً
إذا لم تجد سؤالك هنا، أرسل رسالة عبر info@clickandcollab.com أو أنشئ بلاغاً في التطبيق.
عن التكاليف
2
ماذا يدفع صانع المحتوى؟
خمسة عشر بالمئة من قيمة التعاون، وفقط بعد أن يتم التعاون وتُصرف الدفعة. لا تدفع شيئاً مقدماً.
3
هل يمكن التفاوض على السعر؟
لا. يحدّد صانعو المحتوى أسعار باقات ثابتة وتحجز العلامات التجارية عليها. هذا يوفّر الوقت على الطرفين.
عن المدفوعات
4
متى تدفع العلامة التجارية؟
فوراً عند الموافقة. ويبقى المبلغ بعدها محجوزاً حتى يُنشر المحتوى ويُعتمد.
5
ماذا لو لم يصل المحتوى أبداً؟
عندها يعود المبلغ إلى العلامة التجارية. لا يُصرف شيء ما دام لم يُسلَّم شيء.
6
هل يمكنني الدفع بعملة أخرى؟
نعم. تدفع بعملتك، ويستلم صانع المحتوى بعملته. ونحن نحوّل حسب سعر الصرف اليومي.
7
متى يستلم صانع المحتوى دفعته؟
خلال ثلاثة أيام عمل بعد إضافة الرابط المنشور واعتماد العلامة التجارية له.
عن التعاون
8
متى تُفتح المحادثة؟
بمجرد قبول الحجز ودفعه. وبعد الانتهاء تبقى المحادثة مفتوحة أربعة عشر يوماً إضافياً، ثم تصبح للقراءة فقط.
9
ماذا لو كنا نتحدث لغات مختلفة؟
تُترجم الرسائل تلقائياً إلى لغة ملفك الشخصي. ويبقى النص الأصلي متاحاً.
10
من يملك المحتوى؟
هذا مذكور في الاتفاقية لكل طلب عمل: مدة الاستخدام والقنوات وما إذا كان يحق للعلامة التجارية الإعلان بالمحتوى.
11
هل يمكن لصانع المحتوى رفض طلب؟
نعم، في أي وقت وبلا إبداء أسباب. ولا يُخصم أي مبلغ عندئذ.
ما زال لديك سؤال؟
يردّ فريق خدمة العملاء لدينا عادةً على البلاغ داخل التطبيق خلال ثلاث ساعات.