1
Wat kost het platform voor merken?
Niets. Zoeken, shortlisten en boeken is gratis, en er komt geen opslag boven op de prijs van de creator.
← Terug naar home
FAQ
Vragen die vaak terugkomen
Staat je vraag er niet bij, stuur dan een bericht via info@clickandcollab.com of maak een melding in de app.
Over kosten
2
Wat betaalt een creator?
Vijftien procent over een samenwerking, en alleen wanneer die is doorgegaan en uitbetaald. Vooraf betaal je niets.
3
Kan er onderhandeld worden over de prijs?
Nee. Creators stellen vaste pakketprijzen in en merken boeken daarop. Dat scheelt beide partijen tijd.
Over betalingen
4
Wanneer betaalt een merk?
Direct bij akkoord. Het bedrag blijft daarna vastgezet tot de content live staat en is goedgekeurd.
5
Wat als de content er nooit komt?
Dan gaat het bedrag terug naar het merk. Er is niets weggeboekt zolang er niet geleverd is.
6
Kan ik in een andere valuta betalen?
Ja. Je betaalt in je eigen valuta, de creator ontvangt in de zijne. Wij rekenen om tegen de dagkoers.
7
Wanneer wordt een creator uitbetaald?
Binnen drie werkdagen nadat de live-link is toegevoegd en het merk heeft goedgekeurd.
Over samenwerken
8
Wanneer gaat de chat open?
Zodra de boeking is geaccepteerd en betaald. Na afronding blijft de chat nog veertien dagen open en daarna alleen leesbaar.
9
Wat als we verschillende talen spreken?
Berichten worden automatisch vertaald naar de taal van je profiel. Het originele bericht blijft opvraagbaar.
10
Wie is eigenaar van de content?
Dat staat in de overeenkomst per opdracht: gebruiksduur, kanalen en of het merk mag adverteren met de content.
11
Kan een creator een aanvraag weigeren?
Ja, altijd en zonder opgaaf van reden. Er wordt dan niets afgeschreven.
Nog steeds een vraag?
Onze klantenservice reageert doorgaans binnen drie uur op een melding in de app.