1
Ga naar je profiel
Log in en open Profiel, dan Gekoppelde kanalen (in de app: Instellingen, Gekoppelde kanalen).
← Terug naar home
Je gegevens
Zo verwijder je je gegevens of een koppeling
Je koppelt je Instagram, TikTok, YouTube of een ander kanaal aan Click and Collab om je bereik automatisch op te halen. Je kunt die koppeling en de gegevens die erbij horen op elk moment zelf weghalen. Hieronder staat hoe, en wat er dan precies verdwijnt.
Een kanaal loskoppelen
2
Kies het kanaal
Tik op het kanaal dat je wilt loskoppelen en kies Loskoppelen.
3
Wat er dan weggaat
De toegangssleutel die het platform ons gaf wordt meteen verwijderd. De cijfers van dat kanaal (volgers, bereik, engagement, recente posts) verdwijnen van je profiel en uit onze database.
4
Ook bij het platform zelf
Wil je de toestemming ook bij Instagram, TikTok of Google intrekken, dan doe je dat in de instellingen van dat platform onder Apps en websites. Dat is niet nodig om bij ons los te koppelen, maar het mag.
Je hele account verwijderen
1
Waar je het doet
Log in en open Profiel, dan Account opzeggen. Je bevestigt met de code die we naar je e-mailadres sturen.
2
Wat er weggaat
Je profiel, je kanalen en hun sleutels, je pakketten, je berichten en je meldingen. Facturen en betaalgegevens bewaren wij zeven jaar omdat de Belastingdienst dat verplicht; die staan dan los van je naam.
3
Lopende samenwerkingen
Een opdracht die nog loopt maken we eerst af of ronden we netjes af met de andere partij. Daarna gaat je account weg.
Wat wij van een gekoppeld kanaal bewaren
1
Alleen cijfers
Je gebruikersnaam, het aantal volgers, het gemiddelde bereik, de engagement, de opbouw van je publiek en je laatste posts met hun cijfers. Nooit je wachtwoord, nooit je berichten, en wij plaatsen nooit iets namens jou.
2
Hoe lang
Zolang de koppeling bestaat. De cijfers worden elke nacht vervangen door de nieuwe; oude cijfers bewaren we niet.
3
Wie het ziet
Merken die op zoek zijn naar creators zien je cijfers op je profiel. Je toegangssleutel ziet niemand, ook onze medewerkers niet.
Lukt het niet, of wil je dat wij het doen?
Mail naar privacy@clickandcollab.com vanaf het e-mailadres van je account. Wij halen de koppeling of het account dan binnen 30 dagen weg en bevestigen dat per mail.