Obchodní podmínky
Naposledy aktualizováno 19. srpna 2026. Tyto podmínky platí pro každého, kdo Click and Collab používá, ať už jako značka, nebo jako tvůrce.
Click and Collab svádí dohromady značky a tvůrce a zpracovává platbu. Smlouva o obsahu vzniká výhradně mezi značkou a tvůrcem; smluvními stranami jsou oni. Vystupujeme přitom jako zprostředkovatel jménem tvůrce a na jeho účet, sami nejsme stranou této smlouvy, obsah nenakupujeme ani dál neprodáváme a sami žádný obsah nedodáváme. Nejsme tedy ani objednatelem, ani zhotovitelem obsahu.
Tvůrce fakturuje částku za balíček značce. Tuto fakturu vystavujeme a odesíláme jménem tvůrce; jejím původcem a odpovědným za její správnost zůstává tvůrce, který s tímto postupem souhlasí tím, že svůj účet používá. Fakturujeme výhradně vlastní zprostředkovatelský poplatek ve výši patnácti procent, a to tvůrci, s DPH tam, kde se uplatní. Na každé faktuře je uvedeno, která strana poskytuje kterou službu.
Za správnost svých údajů a za utajení přihlašovacích údajů odpovídáte sami. Jedna osoba nebo firma má jeden účet. Členové týmu, které pozvete, jednají vaším jménem.
Pro založení účtu vám musí být alespoň šestnáct let a pro výplatu osmnáct. Pokud je vám šestnáct nebo sedmnáct, uzavíráte spolupráce jen s písemným souhlasem rodiče nebo opatrovníka a každou přihláškou či rezervací prohlašujete, že jej máte. Kdo rezervuje jménem firmy, prohlašuje, že je k tomu oprávněn.
Účet můžeme zablokovat při podvodu, koupených nebo zavádějících číslech nebo opakovaném porušování dohod. Probíhající zaplacené spolupráce se i tak dokončí.
Rezervace, které vzniknou přes platformu, se přes platformu také vypořádají. Vědomé obcházení tohoto pravidla nám dává právo poplatek přesto vyúčtovat a účet zrušit.
Tvůrci si ceny balíčků a dodací lhůty stanovují sami, přičemž mezi rezervací a termínem musí být nejméně tři dny. Rezervace vzniká za cenu, která je v tu chvíli uvedená v profilu; o ceně se nevyjednává.
Značka platí ihned při rezervaci. Dostupné metody závisí na zemi značky: platební karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal a Link fungují všude, v Evropě navíc nabízíme v každé zemi obvyklou místní metodu, jako je iDEAL, Bancontact, Blik nebo EPS. Odloženou platbu ani inkaso nenabízíme, protože tvůrce musí mít jistotu o své odměně předem. Žádné transakční poplatky se nepřipočítávají: hradíme je sami. Platba na fakturu je možná jen tehdy, pokud jsme ji danému zákazníkovi povolili, v rámci nastaveného úvěrového limitu a se splatností čtrnáct dní.
Částku drží náš poskytovatel platebních služeb, dokud není obsah zveřejněný. Peníze klientů nedržíme na vlastním účtu.
Tři dny poté, co byl sdílen zveřejněný odkaz, vyplatí náš poskytovatel platebních služeb tvůrci peníze automaticky. O nic není třeba žádat. Pokud chybí bankovní nebo požadované daňové údaje, výplata počká, dokud je nedoplníte.
Náš zprostředkovatelský poplatek činí patnáct procent z částky za balíček, účtuje se tvůrci a zúčtuje se s jeho výplatou, s DPH tam, kde se uplatní. Pro značky se k ceně balíčku nic nepřipočítává. Tento poplatek je protiplněním za naše zprostředkování, nikoli za samotný obsah.
Značka platí ve své měně, tvůrce dostane peníze v měně uvedené ve svém profilu. Kurz platný v okamžiku rezervace se zaznamená.
Tvůrce odevzdá to, co je ve smlouvě. Značka posoudí odevzdané dílo ve sjednané lhůtě; pokud se neozve, považuje se odevzdání za schválené.
Zruší-li značka zaplacenou rezervaci, připadne padesát procent z částky za balíček tvůrci a zbytek se vrátí značce. Z vyplacené části se hradí obvyklý poplatek.
Pokud tvůrce neodevzdá nic nebo neodevzdá to, co bylo dohodnuto, dostane značka celou částku zpět. Při neshodě rozhodne naše zprostředkování.
Autorská práva zůstávají tvůrci, pokud není dohodnuto jinak. Doba užití, kanály, exkluzivita a reklamní práva jsou u každé zakázky uvedené ve smlouvě; užití nad tento rámec vyžaduje další dohodu.
Tvůrci vždy označí spolupráci jako reklamu, podle pravidel své země a použitého kanálu. V Nizozemsku k tomu slouží Reclamecode Social Media en Influencer Marketing.
Tvůrci ručí za to, že jejich čísla o dosahu a publiku jsou pravá a nebyla koupená. Značky ručí za to, že jejich brief a tvrzení o produktu jsou správná a přípustná.
Žádné klamání, diskriminace, zásahy do práv třetích osob ani obsah, který je v rozporu se zákonem. Obsah a účty, které to porušují, můžeme odstranit.
Profily tvůrců jsou ve výchozím nastavení veřejně dohledatelné ve vyhledávačích. Tvůrce si to může ve svém profilu vypnout.
Usilujeme o to, aby platforma fungovala, můžeme však provádět údržbu a neodpovídáme za dočasnou nedostupnost ani za výpadky u třetích stran.
Naše odpovědnost je omezena výší částky dané spolupráce. Neodpovídáme za obsah ani za výsledky zveřejněného obsahu, ani za následnou škodu.
Pokud nejste podnikatel, máte po registraci na platformě čtrnáct dní na rozmyšlenou. Začnete-li na vlastní žádost pracovat na zakázce dřív, toto právo pro danou zakázku zaniká, jakmile je provedena.
Tyto podmínky můžeme upravit. Na zásadní změny upozorníme nejméně třicet dní předem. Probíhající rezervace se vypořádají podle podmínek platných v době rezervace.
Stížnost podejte přes podporu v aplikaci nebo e-mailem. Odpovíme do čtrnácti dnů a ve sporech mezi značkou a tvůrcem zprostředkujeme dohodu dřív, než se jedna ze stran obrátí na soud.
Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Spory se předkládají příslušnému soudu v Nizozemsku, ledaže vám jako spotřebiteli zákon dává právo zvolit si vlastní soud.
Zeptejte se na info@clickandcollab.com dřív, než do spolupráce vstoupíte. Stížnosti vyřizujeme do čtrnácti dnů.
