Handelsbetingelser
Senest opdateret den 19. august 2026. Disse betingelser gælder for alle, der bruger Click and Collab, som brand eller som kreatør.
Click and Collab bringer brands og kreatører sammen og håndterer betalingen. Aftalen om indholdet indgås udelukkende mellem brandet og kreatøren; de er hinandens aftaleparter. Vi optræder her som formidler i kreatørens navn og for kreatørens regning, er ikke selv part i den aftale, hverken køber eller videresælger indholdet og leverer ikke selv indhold. Vi er derfor heller ikke ordregiver eller leverandør af indholdet.
Kreatøren fakturerer pakkebeløbet til brandet. Vi udarbejder og sender den faktura på kreatørens vegne; kreatøren er fortsat afsenderen og ansvarlig for, at den er korrekt, og accepterer denne fremgangsmåde ved at bruge sin konto. Vi fakturerer udelukkende vores eget formidlingsgebyr på femten procent til kreatøren, med moms hvor det er relevant. På hver faktura står det, hvilken part der leverer hvilken ydelse.
Du er selv ansvarlig for, at dine oplysninger er korrekte, og for at holde dine login-oplysninger hemmelige. Én person eller virksomhed har én konto. Teammedlemmer, du inviterer, handler på dine vegne.
Du skal være mindst seksten år for at oprette en konto og atten år for at få udbetaling. Er du seksten eller sytten, indgår du kun samarbejder med skriftligt samtykke fra din forælder eller værge, og ved hver ansøgning eller booking erklærer du, at du har det. Den, der booker på vegne af en virksomhed, erklærer at være bemyndiget til det.
Vi kan blokere en konto ved svindel, købte eller vildledende tal eller gentagne brud på aftalerne. Igangværende, betalte samarbejder bliver dog stadig afviklet.
Bookinger, der kommer i stand via platformen, afregner du også via platformen. Bevidst at gå uden om det giver os ret til alligevel at opkræve gebyret og til at lukke kontoen.
Kreatører fastsætter selv deres pakkepriser og leveringstider, med mindst tre dage mellem booking og deadline. En booking indgås til den pris, der på det tidspunkt står i profilen; der forhandles ikke.
Brandet betaler med det samme ved bookingen. Hvilke metoder der er til rådighed, afhænger af brandets land: kreditkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Link er mulige overalt, og derudover tilbyder vi i Europa den gængse lokale metode per land, som iDEAL, Bancontact, Blik eller EPS. Vi tilbyder ikke betaling senere eller betalingsservice, fordi kreatøren skal have sikkerhed for sit honorar på forhånd. Der kommer ingen transaktionsomkostninger oveni: dem dækker vi selv. Betaling mod faktura er kun mulig, hvis vi har frigivet det for den enkelte kunde, inden for den fastsatte kreditgrænse og med en betalingsfrist på fjorten dage.
Beløbet holdes hos vores betalingsudbyder, indtil indholdet er offentliggjort. Vi har ingen kundemidler på vores egen konto.
Tre dage efter, at det offentliggjorte link er delt, udbetaler vores betalingsudbyder automatisk til kreatøren. Der skal ikke anmodes om noget. Mangler bankoplysningerne eller de nødvendige skatteoplysninger, venter udbetalingen, indtil de er udfyldt.
Vores formidlingsgebyr er femten procent af pakkebeløbet, opkrævet hos kreatøren og modregnet i udbetalingen, med moms hvor det er relevant. For brands lægges der intet oven i pakkeprisen. Gebyret er betaling for vores formidling, ikke for selve indholdet.
Brandet betaler i sin egen valuta, kreatøren modtager i valutaen fra sin profil. Kursen på bookingtidspunktet bliver registreret.
Kreatøren leverer det, der står i aftalen. Brandet vurderer inden for den aftalte frist; udebliver et svar, anses leveringen for godkendt.
Aflyser brandet en betalt booking, går halvtreds procent af pakkebeløbet til kreatøren, og resten går tilbage til brandet. For den udbetalte del gælder det almindelige gebyr.
Leverer kreatøren ikke, eller ikke som aftalt, får brandet hele beløbet tilbage. Er der uenighed, afgør vores formidling sagen.
Kreatøren beholder ophavsretten, medmindre andet er aftalt. Brugsperiode, kanaler, eksklusivitet og annonceringsrettigheder står i aftalen for den enkelte opgave; genbrug derudover kræver yderligere aftaler.
Kreatører markerer altid et samarbejde som reklame, efter reglerne i deres land og på den anvendte kanal. I Nederlandene gælder reklamekodeksen for sociale medier og influencer marketing.
Kreatører indestår for, at deres tal for rækkevidde og publikum er ægte og ikke købt. Brands indestår for, at deres brief og produktpåstande er korrekte og tilladte.
Ingen vildledning, diskrimination, krænkelse af tredjeparters rettigheder eller indhold, der strider mod loven. Vi kan fjerne indhold og konti, der strider mod dette.
Kreatørprofiler kan som standard findes offentligt i søgemaskiner. Kreatøren kan selv slå det fra i sin profil.
Vi bestræber os på en platform, der virker, men vi kan udføre vedligeholdelse og er ikke ansvarlige for midlertidig utilgængelighed eller nedbrud hos tredjeparter.
Vores ansvar er begrænset til beløbet for det pågældende samarbejde. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller resultaterne af offentliggjort indhold eller for følgeskader.
Er du ikke erhvervsdrivende, har du fjorten dages fortrydelsesret, når du melder dig til platformen. Går du på din egen anmodning i gang med en opgave inden da, bortfalder den ret for den opgave, så snart den er udført.
Vi kan ændre disse betingelser. Ved væsentlige ændringer giver vi besked mindst tredive dage i forvejen. Igangværende bookinger afvikles efter de betingelser, der gjaldt ved bookingen.
Meld en klage via support i appen eller på e-mail. Vi svarer inden for fjorten dage og formidler i tvister mellem brand og kreatør, før en af parterne går til domstolene.
Disse betingelser er underlagt nederlandsk ret. Tvister indbringes for den kompetente domstol i Nederlandene, medmindre loven giver dig som forbruger ret til at vælge din egen værneting.
Stil dit spørgsmål på info@clickandcollab.com, før du indgår et samarbejde. Klager behandler vi inden for fjorten dage.
