← Tilbage til forsiden

FAQ

Spørgsmål, der ofte går igen

Står dit spørgsmål ikke her, så send en besked på info@clickandcollab.com, eller opret en sag i appen.

Om priser

1

Hvad koster platformen for brands?

Ingenting. Det er gratis at søge, lave shortlist og booke, og der lægges intet oven i kreatørens pris.

2

Hvad betaler en kreatør?

Femten procent af et samarbejde, og kun når det er blevet til noget og er udbetalt. Du betaler intet på forhånd.

3

Kan man forhandle om prisen?

Nej. Kreatører fastsætter faste pakkepriser, og brands booker på dem. Det sparer begge parter tid.

Om betalinger

4

Hvornår betaler et brand?

Med det samme ved accept. Beløbet er derefter spærret, indtil indholdet er offentliggjort og godkendt.

5

Hvad hvis indholdet aldrig kommer?

Så går beløbet tilbage til brandet. Der er ikke betalt noget ud, så længe der ikke er leveret.

6

Kan jeg betale i en anden valuta?

Ja. Du betaler i din egen valuta, kreatøren modtager i sin. Vi omregner til dagskursen.

7

Hvornår får en kreatør udbetaling?

Inden for tre hverdage efter, at det offentliggjorte link er tilføjet, og brandet har godkendt.

Om samarbejdet

8

Hvornår åbner chatten?

Så snart bookingen er accepteret og betalt. Efter afslutningen er chatten åben i yderligere fjorten dage og derefter kun til at læse.

9

Hvad hvis vi taler forskellige sprog?

Beskeder oversættes automatisk til sproget i din profil. Den oprindelige besked kan stadig hentes frem.

10

Hvem ejer indholdet?

Det står i aftalen for den enkelte opgave: brugsperiode, kanaler og om brandet må annoncere med indholdet.

11

Kan en kreatør afvise en forespørgsel?

Ja, altid og uden at give en grund. Der bliver så ikke trukket noget.

Har du stadig et spørgsmål?

Vores kundeservice svarer normalt på en sag i appen inden for tre timer.

Opret gratis konto