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Verantwortlicher
Click and Collab B.V., eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel), mit Sitz in den Niederlanden. Bei Fragen zu dieser Erklärung: privacy@clickandcollab.com.
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Datenschutzerklärung
Wie wir mit deinen Daten umgehen
Zuletzt aktualisiert am 19. August 2026. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten Click and Collab verarbeitet, auf welcher Grundlage das geschieht, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte du hast.
Wer wir sind und wofür du dich an uns wenden kannst
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Für wen diese Erklärung gilt
Für Creator, für Marken und Agenturen, für Teammitglieder, die sich im Namen einer Marke anmelden, und für Besucher der Website und der App.
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Alter
Du musst mindestens sechzehn Jahre alt sein, um ein Konto anzulegen. Bist du sechzehn oder siebzehn, brauchst du für Kooperationen die schriftliche Einwilligung deiner Eltern oder deines Vormunds; wir können dich bitten, sie vorzuzeigen. Stellt sich heraus, dass jemand jünger als sechzehn ist, löschen wir das Konto und die Daten. Für Auszahlungen gilt achtzehn Jahre, weil unser Zahlungsdienstleister deine Identität feststellen muss.
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Kontakt zu deinen Rechten
Anfragen bearbeiten wir innerhalb eines Monats. Wir können dich bitten, deine Identität nachzuweisen, bevor wir Daten herausgeben oder löschen.
Welche Daten wir verarbeiten
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Kontodaten
Name, E-Mail-Adresse, Land, Sprache und die Rolle, mit der du dich angemeldet hast. Bei Geschäftskonten außerdem Firmenname, Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-ID, Geschäfts- und Rechnungsadresse sowie die Teammitglieder, die du einlädst.
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Daten aus verknüpften Kanälen
Reichweite, Interaktion und Zusammensetzung des Publikums aus Instagram, TikTok und YouTube, abgerufen mit dem Zugriff, den du selbst erteilst. Wir erhalten keine Passwörter und können nichts in deinem Namen posten. Du kannst eine Verknüpfung jederzeit widerrufen.
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Finanzdaten und Identitätsprüfung
Kontonummer, Rechnungsdaten, Transaktionsverlauf und, bei Creatorn, die Identitäts- und Steuerdaten, die unser Zahlungsdienstleister gesetzlich feststellen muss. Vollständige Kartendaten gelangen nicht auf unsere Systeme.
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Kommunikation und Nutzung
Nachrichten im Chat und deren automatische Übersetzungen, Supportanfragen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Gerät und Browser, die für Sicherheit und Fehlerbehebung nötig sind.
Wofür wir sie nutzen und auf welcher Grundlage
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Erfüllung des Vertrags
Buchungen ermöglichen, Zahlungen sichern und auszahlen, Rechnungen erstellen, chatten und Ergebnisse berichten. Grundlage: Erfüllung des Vertrags.
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Öffentlich auffindbares Profil
Dein Creator-Profil ist standardmäßig öffentlich, damit Marken dich über Suchmaschinen finden können. Öffentlich sind: Name, Land, Kategorie, Kanäle, Paketpreise und allgemeine Reichweitenzahlen. Du kannst das in deinem Profil ausschalten; dann ist dein Profil nur nach dem Anmelden sichtbar. Grundlage: berechtigtes Interesse, mit Widerspruchsmöglichkeit.
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Matching und der Match-Prozentsatz
Wir sortieren Creator nach Relevanz und zeigen Marken einen Match-Prozentsatz, berechnet aus Kategorie, Publikum, Reichweite, Interaktion und Preis. Das ist ein Hilfsmittel für den Einkäufer, keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung: Ein Mensch entscheidet, ob gebucht wird. Grundlage: berechtigtes Interesse.
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Automatische Übersetzung
Chatnachrichten werden über einen maschinellen Übersetzungsdienst in die Sprache des Empfängers übersetzt. Das Original bleibt abrufbar. Grundlage: Erfüllung des Vertrags.
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Gesetzliche Pflichten
Buchführung, Steuererklärung sowie die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche. Grundlage: gesetzliche Pflicht.
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Cookies, Messung und Marketing
Notwendige Cookies setzen wir immer; für Messung und Werbung bitten wir zuerst um deine Einwilligung, die du später widerrufen kannst. Ohne Einwilligung funktionieren alle Kernfunktionen ganz normal.
Aufbewahren, Weitergeben, Schützen und deine Rechte
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Aufbewahrungsfristen
Kontodaten bewahren wir auf, solange dein Konto besteht, und danach noch dreißig Tage. Chats schließen vierzehn Tage nach der Lieferung und werden zwei Jahre lang für mögliche Streitfälle aufbewahrt. Finanzunterlagen bewahren wir sieben Jahre auf, wie es das Gesetz vorschreibt.
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Weitergabe an Dritte
Nur an Parteien, die für die Erbringung des Dienstes nötig sind: unseren Zahlungsdienstleister, Hosting- und Datenbankanbieter, E-Mail-Dienst, Übersetzungsdienst und die Kanäle, die du selbst verknüpfst. Mit jedem von ihnen schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir verkaufen keine Daten.
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Übermittlung außerhalb der EU
Unsere eigene Speicherung erfolgt in der Europäischen Union. Wo ein Dienstleister außerhalb der EU verarbeitet, geschieht das auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Maßnahmen.
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Sicherheit
Verschlüsselter Datenverkehr, rollenbasierter Zugriff, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung für unsere Mitarbeiter und ein Protokoll, in dem jede Handlung eines Mitarbeiters festgehalten wird.
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Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses. Hast du eine Einwilligung erteilt, kannst du sie jederzeit widerrufen.
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Beschwerden
Bist du mit unserer Antwort nicht einverstanden, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen oder vor Gericht gehen.
Fragen zu deinen Daten?
Schreib uns an privacy@clickandcollab.com. Du kannst deine Daten über deine Kontoeinstellungen einsehen, ändern oder löschen lassen. Bist du nicht zufrieden damit, wie wir mit deiner Anfrage umgehen, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.