1
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Click and Collab B.V., εγγεγραμμένη στο ολλανδικό Εμπορικό Επιμελητήριο, με έδρα στις Κάτω Χώρες. Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική: privacy@clickandcollab.com.
← Πίσω στην αρχική
Πολιτική απορρήτου
Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σου
Τελευταία ενημέρωση στις 19 Αυγούστου 2026. Αυτή η πολιτική περιγράφει ποια δεδομένα επεξεργάζεται το Click and Collab, σε ποια νομική βάση, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχεις.
Ποιοι είμαστε και για τι μπορείς να μας βρεις
2
Για ποιους ισχύει αυτή η πολιτική
Για δημιουργούς, για brands και agencies, για μέλη ομάδας που συνδέονται εκ μέρους ενός brand και για τους επισκέπτες του site και της εφαρμογής.
3
Ηλικία
Πρέπει να είσαι δεκαέξι ετών ή μεγαλύτερος για να φτιάξεις λογαριασμό. Αν είσαι δεκαέξι ή δεκαεπτά, για τις συνεργασίες χρειάζεσαι τη γραπτή συναίνεση του γονέα ή του κηδεμόνα σου· μπορεί να σου ζητήσουμε να τη δείξεις. Αν αποδειχθεί ότι κάποιος είναι κάτω των δεκαέξι, διαγράφουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα του. Για τις πληρωμές το όριο είναι τα δεκαοκτώ, επειδή ο πάροχος πληρωμών μας πρέπει να επαληθεύσει την ταυτότητά σου.
4
Επικοινωνία για τα δικαιώματά σου
Τα αιτήματα τα διεκπεραιώνουμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου πριν δώσουμε ή διαγράψουμε δεδομένα.
Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
5
Στοιχεία λογαριασμού
Όνομα, διεύθυνση email, χώρα, γλώσσα και ο ρόλος με τον οποίο έχεις εγγραφεί. Για επαγγελματικούς λογαριασμούς επίσης επωνυμία, αριθμός μητρώου, ΑΦΜ, διεύθυνση έδρας και τιμολόγησης και τα μέλη ομάδας που προσκαλείς.
6
Δεδομένα από τα συνδεδεμένα κανάλια
Απήχηση, αλληλεπιδράσεις και σύνθεση κοινού από Instagram, TikTok και YouTube, που αντλούνται με την πρόσβαση που δίνεις εσύ. Δεν λαμβάνουμε κωδικούς και δεν μπορούμε να δημοσιεύσουμε εκ μέρους σου. Μπορείς να ανακαλέσεις μια σύνδεση οποιαδήποτε στιγμή.
7
Οικονομικά στοιχεία και έλεγχος ταυτότητας
Αριθμός λογαριασμού, στοιχεία τιμολόγησης, ιστορικό συναλλαγών και, για τους δημιουργούς, τα στοιχεία ταυτότητας και φορολογίας που ο πάροχος πληρωμών μας οφείλει εκ του νόμου να επαληθεύσει. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας δεν φτάνουν ποτέ στα συστήματά μας.
8
Επικοινωνία και χρήση
Μηνύματα στο chat και οι αυτόματες μεταφράσεις τους, αιτήματα υποστήριξης, και τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, συσκευή και πρόγραμμα περιήγησης που χρειάζονται για την ασφάλεια και τον εντοπισμό σφαλμάτων.
Για τι τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση
9
Εκτέλεση της σύμβασης
Να γίνονται οι κρατήσεις, να δεσμεύονται και να αποδίδονται οι πληρωμές, να εκδίδονται τιμολόγια, να λειτουργεί το chat και να αναφέρονται τα αποτελέσματα. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης.
10
Δημόσια προσβάσιμο προφίλ
Το προφίλ σου ως δημιουργού είναι εξ ορισμού δημόσιο, ώστε τα brands να σε βρίσκουν μέσα από τις μηχανές αναζήτησης. Δημόσια είναι: όνομα, χώρα, κατηγορία, κανάλια, τιμές πακέτων και γενικά στοιχεία απήχησης. Μπορείς να το απενεργοποιήσεις στο προφίλ σου· τότε το προφίλ σου είναι ορατό μόνο μετά από σύνδεση. Νομική βάση: έννομο συμφέρον, με δικαίωμα εναντίωσης.
11
Το ταίριασμα και το ποσοστό ταιριάσματος
Κατατάσσουμε τους δημιουργούς κατά συνάφεια και δείχνουμε στα brands ένα ποσοστό ταιριάσματος, που υπολογίζεται από την κατηγορία, το κοινό, την απήχηση, τις αλληλεπιδράσεις και την τιμή. Αυτό είναι βοήθημα για τον αγοραστή, όχι αυτοματοποιημένη απόφαση με έννομες συνέπειες: άνθρωπος αποφασίζει αν θα γίνει κράτηση. Νομική βάση: έννομο συμφέρον.
12
Αυτόματη μετάφραση
Τα μηνύματα του chat μεταφράζονται στη γλώσσα του παραλήπτη μέσω υπηρεσίας αυτόματης μετάφρασης. Το πρωτότυπο παραμένει διαθέσιμο. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης.
13
Νομικές υποχρεώσεις
Λογιστική, φορολογικές δηλώσεις και πρόληψη απάτης και ξεπλύματος χρήματος. Νομική βάση: νομική υποχρέωση.
14
Cookies, μετρήσεις και marketing
Τα απαραίτητα cookies τα τοποθετούμε πάντα· για μετρήσεις και διαφήμιση ζητάμε πρώτα τη συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις αργότερα. Χωρίς συγκατάθεση όλες οι βασικές λειτουργίες δουλεύουν κανονικά.
Διατήρηση, κοινοποίηση, ασφάλεια και τα δικαιώματά σου
15
Χρόνοι διατήρησης
Τα στοιχεία λογαριασμού τα κρατάμε όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου και άλλες τριάντα ημέρες μετά. Οι συνομιλίες κλείνουν δεκατέσσερις ημέρες μετά την παράδοση και τις κρατάμε δύο χρόνια για ενδεχόμενες διαφορές. Τα οικονομικά αρχεία τα κρατάμε επτά χρόνια, όπως ορίζει ο νόμος.
16
Κοινοποίηση σε τρίτους
Μόνο σε μέρη που χρειάζονται για να παρέχεται η υπηρεσία: ο πάροχος πληρωμών μας, ο πάροχος φιλοξενίας και βάσης δεδομένων, η υπηρεσία email, η υπηρεσία μετάφρασης και τα κανάλια που συνδέεις εσύ. Με καθέναν από αυτούς έχουμε σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Δεν πουλάμε δεδομένα.
17
Διαβίβαση εκτός ΕΕ
Η δική μας αποθήκευση βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όπου ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται βάσει απόφασης επάρκειας ή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών με πρόσθετα μέτρα.
18
Ασφάλεια
Κρυπτογραφημένη κίνηση, πρόσβαση βάσει ρόλων, υποχρεωτική επαλήθευση σε δύο βήματα για τα μέλη της ομάδας μας και αρχείο ελέγχου στο οποίο καταγράφεται κάθε ενέργεια ενός μέλους της ομάδας.
19
Τα δικαιώματά σου
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα και εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Αν έδωσες συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή.
20
Καταγγελίες
Αν διαφωνείς με την απάντησή μας, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων ή να προσφύγεις στα δικαστήρια.
Απορίες για τα δεδομένα σου;
Επικοινώνησε στο privacy@clickandcollab.com. Μπορείς να δεις, να αλλάξεις ή να διαγράψεις τα δεδομένα σου μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Αν δεν είσαι ικανοποιημένος με τον τρόπο που χειριστήκαμε το αίτημά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην ολλανδική αρχή προστασίας δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens).