← Takaisin etusivulle

UKK

Usein toistuvat kysymykset

Jos kysymystäsi ei ole täällä, lähetä viesti osoitteeseen info@clickandcollab.com tai tee ilmoitus sovelluksessa.

Kuluista

1

Mitä alusta maksaa brändeille?

Ei mitään. Hakeminen, suosikkilistan kokoaminen ja varaaminen ovat ilmaisia, eikä sisällöntuottajan hinnan päälle tule katetta.

2

Mitä sisällöntuottaja maksaa?

Viisitoista prosenttia yhteistyöstä, ja vain kun se on toteutunut ja maksettu. Etukäteen et maksa mitään.

3

Voiko hinnasta neuvotella?

Ei. Sisällöntuottajat asettavat kiinteät pakettihinnat ja brändit varaavat niillä. Se säästää molempien aikaa.

Maksuista

4

Milloin brändi maksaa?

Heti sopimuksen syntyessä. Summa pysyy sen jälkeen pidätettynä, kunnes sisältö on julkaistu ja hyväksytty.

5

Entä jos sisältöä ei koskaan tule?

Silloin summa palautuu brändille. Mitään ei ole maksettu pois niin kauan kuin mitään ei ole toimitettu.

6

Voinko maksaa toisessa valuutassa?

Kyllä. Sinä maksat omassa valuutassasi, sisällöntuottaja saa maksun omassaan. Me muunnamme päivän kurssiin.

7

Milloin sisällöntuottaja saa maksun?

Kolmen arkipäivän kuluessa siitä, kun julkaistu linkki on lisätty ja brändi on hyväksynyt sen.

Yhteistyöstä

8

Milloin chat avautuu?

Heti kun varaus on hyväksytty ja maksettu. Päättymisen jälkeen chat on auki vielä neljätoista päivää ja sen jälkeen vain luettavissa.

9

Entä jos puhumme eri kieliä?

Viestit käännetään automaattisesti profiilisi kielelle. Alkuperäinen viesti on aina saatavilla.

10

Kuka omistaa sisällön?

Se lukee toimeksiantokohtaisessa sopimuksessa: käyttöaika, kanavat ja saako brändi mainostaa sisällöllä.

11

Voiko sisällöntuottaja hylätä pyynnön?

Kyllä, aina ja syytä ilmoittamatta. Silloin mitään ei veloiteta.

Vieläkö kysyttävää?

Asiakaspalvelumme vastaa sovelluksessa tehtyyn ilmoitukseen yleensä kolmessa tunnissa.

Avaa ilmainen tili