1
Rekisterinpitäjä
Click and Collab B.V., rekisteröity Alankomaiden kaupparekisteriin, kotipaikka Alankomaat. Tätä käytäntöä koskevat kysymykset: privacy@clickandcollab.com.
← Takaisin etusivulle
Tietosuojakäytäntö
Näin käsittelemme tietojasi
Päivitetty viimeksi 19. elokuuta 2026. Tässä käytännössä kuvataan, mitä tietoja Click and Collab käsittelee, millä perusteella, kuinka kauan säilytämme niitä ja mitkä oikeudet sinulla on.
Keitä olemme ja missä asioissa voit ottaa yhteyttä
2
Keitä tämä käytäntö koskee
Sisällöntuottajia, brändejä ja toimistoja, tiimin jäseniä jotka kirjautuvat sisään brändin puolesta, sekä verkkosivuston ja sovelluksen kävijöitä.
3
Ikä
Sinun on oltava vähintään kuusitoistavuotias luodaksesi tilin. Jos olet kuusi- tai seitsemäntoistavuotias, tarvitset yhteistöihin huoltajasi kirjallisen suostumuksen; voimme pyytää sinua näyttämään sen. Jos käy ilmi, että joku on alle kuusitoistavuotias, poistamme tilin ja sen tiedot. Maksujen saamiseen vaaditaan kahdeksantoista vuoden ikä, koska maksupalveluntarjoajamme on todennettava henkilöllisyytesi.
4
Yhteydenotto oikeuksistasi
Käsittelemme pyynnöt kuukauden kuluessa. Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen kuin luovutamme tai poistamme tietoja.
Mitä tietoja käsittelemme
5
Tilitiedot
Nimi, sähköpostiosoite, maa, kieli ja rooli, jolla olet rekisteröitynyt. Yritystileillä lisäksi yrityksen nimi, Y-tunnus, ALV-numero, toimipaikan ja laskutuksen osoite sekä kutsumasi tiimin jäsenet.
6
Liitetyistä kanavista saadut tiedot
Kattavuus, sitoutuminen ja yleisön koostumus Instagramista, TikTokista ja YouTubesta, haettuna sillä käyttöoikeudella, jonka itse annat. Emme saa salasanoja emmekä voi julkaista puolestasi. Voit peruuttaa liitännän milloin tahansa.
7
Taloudelliset tiedot ja henkilöllisyyden todentaminen
Tilinumero, laskutustiedot, tapahtumahistoria ja sisällöntuottajien osalta ne henkilöllisyys- ja verotiedot, jotka maksupalveluntarjoajamme on lain mukaan todennettava. Täydelliset korttitiedot eivät päädy järjestelmiimme.
8
Viestintä ja käyttö
Chatin viestit ja niiden automaattiset käännökset, tukipyynnöt sekä tekniset tiedot kuten IP-osoite, laite ja selain, joita tarvitaan tietoturvaan ja vianselvitykseen.
Mihin käytämme niitä ja millä perusteella
9
Sopimuksen täyttäminen
Varausten mahdollistaminen, maksujen pidättäminen ja maksaminen, laskujen laatiminen, chat ja tulosten raportointi. Peruste: sopimuksen täyttäminen.
10
Julkisesti löydettävä profiili
Sisällöntuottajaprofiilisi on oletuksena julkinen, jotta brändit löytävät sinut hakukoneiden kautta. Julkisia ovat: nimi, maa, kategoria, kanavat, pakettihinnat ja yleiset kattavuusluvut. Voit kytkeä tämän pois profiilissasi; silloin profiilisi näkyy vain sisäänkirjautuneille. Peruste: oikeutettu etu, ja sinulla on oikeus vastustaa sitä.
11
Osumat ja osumaprosentti
Asetamme sisällöntuottajat järjestykseen osuvuuden mukaan ja näytämme brändeille osumaprosentin, joka lasketaan kategoriasta, yleisöstä, kattavuudesta, sitoutumisesta ja hinnasta. Se on ostajan apuväline, ei automaattinen päätös jolla olisi oikeusvaikutuksia: ihminen päättää, varataanko. Peruste: oikeutettu etu.
12
Automaattinen käännös
Chat-viestit käännetään vastaanottajan kielelle konekäännöspalvelun avulla. Alkuperäinen on aina saatavilla. Peruste: sopimuksen täyttäminen.
13
Lakisääteiset velvoitteet
Kirjanpito, veroilmoitukset sekä petosten ja rahanpesun estäminen. Peruste: lakisääteinen velvoite.
14
Evästeet, mittaus ja markkinointi
Välttämättömät evästeet asetamme aina; mittaukseen ja mainontaan pyydämme ensin suostumuksesi, jonka voit myöhemmin peruuttaa. Ilman suostumusta kaikki keskeiset toiminnot toimivat aivan normaalisti.
Säilytys, jakaminen, tietoturva ja oikeutesi
15
Säilytysajat
Säilytämme tilitietoja niin kauan kuin tilisi on olemassa ja sen jälkeen vielä kolmekymmentä päivää. Chat-keskustelut sulkeutuvat neljätoista päivää toimituksen jälkeen, ja säilytämme ne kaksi vuotta mahdollisten erimielisyyksien varalta. Taloushallinnon aineistoa säilytämme seitsemän vuotta, kuten laki edellyttää.
16
Jakaminen kolmansille
Vain niille tahoille, joita palvelun tuottaminen edellyttää: maksupalveluntarjoajamme, palvelin- ja tietokantakumppanimme, sähköpostipalvelu, käännöspalvelu sekä ne kanavat, jotka itse liität. Jokaisen kanssa teemme tietojenkäsittelysopimuksen. Emme myy tietoja.
17
Siirrot EU:n ulkopuolelle
Oma tallennuksemme sijaitsee Euroopan unionissa. Kun palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n ulkopuolella, se tapahtuu riittävyyspäätöksen tai vakiosopimuslausekkeiden ja niitä täydentävien suojatoimien perusteella.
18
Tietoturva
Salattu liikenne, rooleihin perustuvat käyttöoikeudet, pakollinen kaksivaiheinen tunnistautuminen henkilöstöllemme sekä tarkastusloki, johon kirjataan jokainen tiimin jäsenen toimenpide.
19
Oikeutesi
Oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Jos annoit suostumuksen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
20
Valitukset
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle tai viedä asian tuomioistuimeen.
Kysyttävää tiedoistasi?
Ota yhteyttä osoitteeseen privacy@clickandcollab.com. Voit tarkastella, muuttaa tai poistaa tietojasi tilin asetuksissa. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme pyyntösi, voit tehdä valituksen Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle (Autoriteit Persoonsgegevens).