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Combien coûte la plateforme pour les marques ?
Rien. Rechercher, présélectionner et réserver est gratuit, et aucune majoration n'est ajoutée au prix du créateur.
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FAQ
Les questions qui reviennent souvent
Si votre question n'y figure pas, envoyez un message via info@clickandcollab.com ou faites un signalement dans l'application.
À propos des coûts
2
Que paie un créateur ?
Quinze pour cent sur une collaboration, et uniquement lorsqu'elle s'est concrétisée et a été versée. Vous ne payez rien à l'avance.
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Le prix est-il négociable ?
Non. Les créateurs fixent des prix de pack fixes et les marques réservent à ces prix. Cela fait gagner du temps aux deux parties.
À propos des paiements
4
Quand une marque paie-t-elle ?
Immédiatement à l'accord. Le montant reste ensuite sous séquestre jusqu'à ce que le contenu soit en ligne et approuvé.
5
Et si le contenu n'arrive jamais ?
Le montant est alors reversé à la marque. Rien n'est débité tant que rien n'a été livré.
6
Puis-je payer dans une autre devise ?
Oui. Vous payez dans votre propre devise, le créateur reçoit dans la sienne. Nous convertissons au taux du jour.
7
Quand un créateur est-il payé ?
Sous trois jours ouvrés après l'ajout du lien live et l'approbation par la marque.
À propos de la collaboration
8
Quand le chat s'ouvre-t-il ?
Dès que la réservation a été acceptée et payée. Une fois la mission terminée, le chat reste ouvert quatorze jours de plus, puis passe en lecture seule.
9
Et si nous ne parlons pas la même langue ?
Les messages sont traduits automatiquement dans la langue de votre profil. Le message original reste consultable.
10
À qui appartient le contenu ?
C'est indiqué dans l'accord de chaque mission : durée d'utilisation, canaux et si la marque peut faire de la publicité avec le contenu.
11
Un créateur peut-il refuser une demande ?
Oui, toujours et sans avoir à se justifier. Rien n'est alors débité.
Encore une question ?
Notre service client répond généralement sous trois heures à un signalement dans l'application.