1
בעל השליטה בעיבוד הנתונים
Click and Collab B.V., רשומה בלשכת המסחר ההולנדית ויושבת בהולנד. לשאלות על מדיניות זו: privacy@clickandcollab.com.
← חזרה לדף הבית
מדיניות פרטיות
איך אנחנו מטפלים בנתונים שלך
עודכן לאחרונה ב-19 באוגוסט 2026. מדיניות זו מתארת אילו נתונים Click and Collab מעבדת, על איזה בסיס חוקי, כמה זמן אנחנו שומרים אותם ואילו זכויות יש לך.
מי אנחנו ובאילו עניינים אפשר לפנות אלינו
2
על מי מדיניות זו חלה
על יוצרי תוכן, על מותגים וסוכנויות, על חברי צוות שמתחברים בשם מותג ועל מבקרים באתר ובאפליקציה.
3
גיל
עליך להיות בן שש עשרה ומעלה כדי לפתוח חשבון. אם אתה בן שש עשרה או שבע עשרה, לשיתופי פעולה נדרשת הסכמה בכתב של הורה או אפוטרופוס; אנו עשויים לבקש ממך להציג אותה. אם יתברר שמישהו צעיר משש עשרה, נמחק את החשבון ואת הנתונים שלו. לקבלת תשלומים נדרש גיל שמונה עשרה, מכיוון שספק התשלומים שלנו חייב לאמת את זהותך.
4
פנייה בנוגע לזכויותיך
אנחנו מטפלים בבקשות תוך חודש. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני שנמסור או נמחק נתונים.
אילו נתונים אנחנו מעבדים
5
נתוני חשבון
שם, כתובת דוא"ל, מדינה, שפה והתפקיד שאיתו נרשמת. בחשבונות עסקיים גם שם החברה, מספר רישום חברה, מספר עוסק, כתובת העסק וכתובת החיוב וחברי הצוות שאתה מזמין.
6
נתונים מערוצים מחוברים
חשיפה, מעורבות והרכב קהל מ-Instagram, מ-TikTok ומ-YouTube, הנשלפים בעזרת ההרשאה שאתה עצמך נותן. אנחנו לא מקבלים סיסמאות ולא יכולים לפרסם בשמך. אתה יכול לבטל חיבור בכל רגע.
7
נתונים פיננסיים ואימות זהות
מספר חשבון בנק, פרטי חיוב, היסטוריית עסקאות, ואצל יוצרי תוכן גם פרטי הזהות והמס שספק התשלומים שלנו מחויב לאמת על פי חוק. פרטי כרטיס מלאים לעולם לא מגיעים למערכות שלנו.
8
תקשורת ושימוש
הודעות בצ'אט והתרגומים האוטומטיים שלהן, פניות לתמיכה, ונתונים טכניים כמו כתובת IP, מכשיר ודפדפן הדרושים לאבטחה ולאיתור תקלות.
למה אנחנו משתמשים בהם ועל איזה בסיס חוקי
9
ביצוע ההסכם
לאפשר הזמנות, להקפיא ולשלם תשלומים, להפיק חשבוניות, לנהל צ'אט ולדווח על תוצאות. בסיס חוקי: ביצוע ההסכם.
10
פרופיל הניתן לאיתור פומבי
פרופיל יוצר התוכן שלך פומבי כברירת מחדל, כדי שמותגים יוכלו למצוא אותך דרך מנועי חיפוש. פומביים הם: שם, מדינה, קטגוריה, ערוצים, מחירי חבילות ונתוני חשיפה כלליים. אתה יכול לכבות זאת בפרופיל שלך; אז הפרופיל יהיה גלוי רק אחרי התחברות. בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי, עם אפשרות להתנגד.
11
התאמה ואחוז ההתאמה
אנחנו מדרגים יוצרי תוכן לפי רלוונטיות ומציגים למותגים אחוז התאמה, המחושב מקטגוריה, קהל, חשיפה, מעורבות ומחיר. זהו כלי עזר לרוכש ולא החלטה אוטומטית בעלת תוקף משפטי: אדם הוא שמחליט אם להזמין. בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי.
12
תרגום אוטומטי
הודעות בצ'אט מתורגמות לשפת הנמען באמצעות שירות תרגום מכונה. המקור נשאר זמין. בסיס חוקי: ביצוע ההסכם.
13
חובות על פי חוק
הנהלת חשבונות, דיווח לרשויות המס, ומניעת הונאה והלבנת הון. בסיס חוקי: חובה חוקית.
14
עוגיות, מדידה ושיווק
עוגיות הכרחיות אנחנו מציבים תמיד; למדידה ולפרסום אנחנו מבקשים תחילה את הסכמתך, שאותה אפשר לבטל בהמשך. גם בלי הסכמה כל הפונקציות המרכזיות עובדות כרגיל.
שמירה, שיתוף, אבטחה והזכויות שלך
15
תקופות שמירה
נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון שלך קיים ועוד שלושים ימים אחר כך. שיחות צ'אט נסגרות ארבעה עשר ימים אחרי ההגשה ונשמרות שנתיים למקרה של מחלוקת. רישומים פיננסיים נשמרים שבע שנים, כפי שהחוק מחייב.
16
שיתוף עם צדדים שלישיים
רק עם גורמים הדרושים לאספקת השירות: ספק התשלומים שלנו, ספק האחסון ובסיס הנתונים, שירות הדוא"ל, שירות התרגום והערוצים שאתה עצמך מחבר. עם כל אחד מהם יש לנו הסכם עיבוד נתונים. אנחנו לא מוכרים נתונים.
17
העברה מחוץ לאיחוד האירופי
האחסון שלנו נמצא באיחוד האירופי. כאשר ספק מעבד נתונים מחוץ לאיחוד, הדבר נעשה על בסיס החלטת נאותות או סעיפים חוזיים סטנדרטיים עם אמצעי הגנה נוספים.
18
אבטחה
תעבורה מוצפנת, גישה לפי הרשאות תפקיד, אימות דו-שלבי חובה לחברי הצוות שלנו ויומן ביקורת שבו נרשמת כל פעולה של חבר צוות.
19
הזכויות שלך
עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי. אם נתת הסכמה, אתה יכול לבטל אותה בכל רגע.
20
תלונות
אם אינך מסכים עם תגובתנו, באפשרותך להגיש תלונה לרשות הולנדית להגנת המידע או לפנות לבית המשפט.
שאלות על הנתונים שלך?
צור קשר דרך privacy@clickandcollab.com. אתה יכול לעיין בנתונים שלך, לשנות אותם או למחוק אותם דרך הגדרות החשבון. אם אינך מרוצה מהאופן שבו טיפלנו בבקשתך, באפשרותך להגיש תלונה לרשות הולנדית להגנת המידע (Autoriteit Persoonsgegevens).