Általános szerződési feltételek
Utoljára frissítve: 2026. augusztus 19. Ezek a feltételek mindenkire vonatkoznak, aki a Click and Collabot használja, akár márkaként, akár alkotóként.
A Click and Collab összehozza a márkákat és az alkotókat, és lebonyolítja a fizetést. A tartalomra vonatkozó szerződés kizárólag a márka és az alkotó között jön létre; ők egymás szerződéses partnerei. Mi ebben közvetítőként járunk el az alkotó nevében és javára, magának a szerződésnek nem vagyunk részesei, a tartalmat nem vásároljuk meg és nem adjuk tovább, és magunk nem készítünk tartalmat. Így a tartalom megrendelője és teljesítője sem mi vagyunk.
Az alkotó számlázza ki a csomag összegét a márkának. Ezt a számlát az alkotó nevében mi állítjuk ki és küldjük el; a számla kiállítója továbbra is az alkotó, aki felel annak helyességéért, és a fiókja használatával elfogadja ezt a működést. Kizárólag a saját, tizenöt százalékos közvetítői díjunkat számlázzuk az alkotónak, adóval, ahol az alkalmazandó. Minden számlán szerepel, hogy melyik fél melyik szolgáltatást nyújtja.
Magad felelsz az adataid helyességéért és a belépési adataid titokban tartásáért. Egy személy vagy cég egy fiókot tart fenn. Az általad meghívott csapattagok a te nevedben járnak el.
Fiók létrehozásához legalább tizenhat, kifizetéshez tizennyolc évesnek kell lenned. Ha tizenhat vagy tizenhét éves vagy, csak a szülőd vagy gondviselőd írásos hozzájárulásával vállalhatsz együttműködést, és minden jelentkezéskor vagy foglaláskor kijelented, hogy ez megvan. Aki cég nevében foglal, kijelenti, hogy erre jogosult.
Csalás, vásárolt vagy megtévesztő számok, illetve a megállapodások ismételt megszegése esetén zárolhatunk egy fiókot. A folyamatban lévő, kifizetett együttműködéseket ilyenkor is lezárjuk.
Azokat a foglalásokat, amelyek a platformon keresztül jönnek létre, a platformon keresztül is számolod el. Ennek szándékos megkerülése feljogosít minket arra, hogy a díjat utólag kiszámlázzuk, és a fiókot lezárjuk.
Az alkotók maguk határozzák meg a csomagáraikat és a teljesítési idejüket, a foglalás és a határidő között legalább három nappal. A foglalás azon az áron jön létre, amely abban a pillanatban a profilban szerepel; alkudozás nincs.
A márka azonnal fizet a foglaláskor. Hogy milyen módok érhetők el, az a márka országától függ: bankkártya, Apple Pay, Google Pay, PayPal és Link mindenhol lehetséges, Európában ezen felül országonként a szokásos helyi módot is kínáljuk, például iDEAL, Bancontact, Blik vagy EPS. Utólagos fizetést és csoportos beszedést nem kínálunk, mert az alkotónak előre biztosnak kell lennie a díjában. Tranzakciós költség nem kerül rá: ezt mi álljuk. Számlára fizetni csak akkor lehet, ha ezt ügyfélre szabottan engedélyeztük, a beállított hitelkereten belül és tizennégy napos fizetési határidővel.
Az összeget a fizetési szolgáltatónk tartja vissza, amíg a tartalom meg nem jelenik. Ügyfélpénzt saját számlán nem tartunk.
A közzétett link megosztása után három nappal a fizetési szolgáltatónk automatikusan kifizet az alkotónak. Semmit sem kell kérelmezni. Ha hiányoznak a bankszámlaadatok vagy a szükséges adóadatok, a kifizetés megvárja, amíg ezeket pótolják.
A közvetítői díjunk a csomag összegének tizenöt százaléka, amelyet az alkotónak számlázunk, és a kifizetésével szemben számolunk el, adóval, ahol az alkalmazandó. A márkákat a csomagáron felül semmilyen felár nem terheli. Ez a díj a közvetítésünk ellenértéke, nem magáé a tartalomé.
A márka a saját pénznemében fizet, az alkotó pedig a profiljában megadott pénznemben kapja meg. A foglalás pillanatában érvényes árfolyamot rögzítjük.
Az alkotó azt adja le, ami a szerződésben szerepel. A márka a megbeszélt határidőn belül átnézi; ha nem érkezik válasz, a leadás jóváhagyottnak számít.
Ha a márka lemond egy kifizetett foglalást, a csomag összegének ötven százaléka az alkotóhoz kerül, a többi pedig visszamegy a márkához. A kifizetett részre a szokásos díj vonatkozik.
Ha az alkotó nem ad le, vagy nem a megbeszéltek szerint, a márka a teljes összeget visszakapja. Nézeteltérés esetén a mi közvetítésünk dönt.
A szerzői jog az alkotónál marad, hacsak másban nem állapodtok meg. A felhasználási idő, a csatornák, az exkluzivitás és a hirdetési jogok megbízásonként a szerződésben szerepelnek; az ezen túli újrafelhasználás külön megállapodást igényel.
Az alkotók az együttműködést mindig reklámként jelölik, a saját országuk és a használt csatorna szabályai szerint. Hollandiában erre a Reclamecode Social Media en Influencer Marketing nevű reklámkódex vonatkozik.
Az alkotók szavatolják, hogy az elérési és közönségszámaik valósak, és nem vásároltak. A márkák szavatolják, hogy a briefjük és a termékállításaik helytállók és megengedettek.
Semmilyen megtévesztés, diszkrimináció, harmadik felek jogainak megsértése vagy törvénybe ütköző tartalom. Az ezekbe ütköző tartalmakat és fiókokat eltávolíthatjuk.
Az alkotói profilok alapértelmezés szerint nyilvánosan megtalálhatók a keresőkben. Ezt az alkotó a profiljában kikapcsolhatja.
Törekszünk arra, hogy a platform működjön, de végezhetünk karbantartást, és nem felelünk az átmeneti elérhetetlenségért vagy a harmadik feleknél fellépő üzemzavarokért.
A felelősségünk az adott együttműködés összegére korlátozódik. Nem felelünk a közzétett tartalom tartalmáért vagy teljesítményéért, sem a következményes károkért.
Ha nem vállalkozóként regisztrálsz, a platformra való jelentkezésedtől számítva tizennégy nap gondolkodási idő illet meg. Ha a saját kérésedre korábban kezdesz bele egy megbízásba, erre a megbízásra ez a jog megszűnik, amint a teljesítés megtörtént.
Ezeket a feltételeket módosíthatjuk. Lényeges változásokról legalább harminc nappal előre értesítünk. A folyamatban lévő foglalásokat a foglaláskor érvényes feltételek szerint zárjuk le.
A panaszt az appban a támogatáson keresztül vagy e-mailben jelentsd be. Tizennégy napon belül válaszolunk, és a márka és az alkotó közötti vitákban közvetítünk, mielőtt bármelyikük bírósághoz fordulna.
Ezekre a feltételekre a holland jog az irányadó. A vitákat a hollandiai illetékes bíróság elé visszük, kivéve, ha a törvény fogyasztóként feljogosít arra, hogy magad válassz bíróságot.
Tedd fel a kérdésedet az info@clickandcollab.com címen, mielőtt együttműködésbe kezdesz. A panaszokat tizennégy napon belül kezeljük.
