MasukMulai gratis
← Kembali ke beranda

FAQ

Pertanyaan yang sering muncul

Kalau pertanyaan Anda tidak ada di sini, kirim pesan lewat info@clickandcollab.com atau buat laporan di dalam aplikasi.

Tentang biaya

1

Berapa biaya platform ini untuk brand?

Tidak ada. Mencari, menyusun daftar pendek, dan memesan itu gratis, dan tidak ada markup di atas harga kreator.

2

Berapa yang dibayar kreator?

Lima belas persen dari sebuah kerja sama, dan hanya setelah kerja sama itu berjalan dan dibayarkan. Di muka Anda tidak membayar apa pun.

3

Apakah harganya bisa ditawar?

Tidak. Kreator menetapkan harga paket yang tetap dan brand memesan pada harga itu. Cara ini menghemat waktu kedua pihak.

Tentang pembayaran

4

Kapan sebuah brand membayar?

Langsung saat menyetujui. Setelah itu uangnya tetap ditahan (escrow) sampai kontennya tayang dan disetujui.

5

Bagaimana kalau kontennya tidak pernah datang?

Maka uangnya kembali ke brand. Tidak ada yang dibayarkan selama belum ada yang dikirimkan.

6

Bisakah saya membayar dengan mata uang lain?

Bisa. Anda membayar dengan mata uang Anda sendiri, kreator menerima dengan mata uangnya. Kami mengonversi memakai kurs harian.

7

Kapan seorang kreator menerima pembayaran?

Dalam tiga hari kerja setelah tautan yang dipublikasikan ditambahkan dan brand menyetujuinya.

Tentang kerja sama

8

Kapan chat terbuka?

Begitu pemesanan diterima dan dibayar. Setelah selesai, chat masih terbuka selama empat belas hari dan sesudah itu hanya bisa dibaca.

9

Bagaimana kalau kami berbicara dalam bahasa yang berbeda?

Pesan diterjemahkan secara otomatis ke bahasa profil Anda. Pesan aslinya tetap bisa dilihat.

10

Siapa pemilik kontennya?

Hal itu tercantum dalam perjanjian per pesanan: masa penggunaan, kanal, dan apakah brand boleh beriklan dengan kontennya.

11

Bolehkah kreator menolak sebuah permintaan?

Boleh, kapan saja dan tanpa perlu memberi alasan. Dalam hal itu tidak ada biaya yang ditarik.

Masih ada pertanyaan?

Layanan pelanggan kami biasanya menanggapi laporan di aplikasi dalam waktu tiga jam.

Mulai akun gratis