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Accedi e apri Profilo, poi Canali collegati (nell'app: Impostazioni, Canali collegati).
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I tuoi dati
Come cancellare i tuoi dati o un collegamento
Colleghi il tuo Instagram, TikTok, YouTube o un altro canale a Click and Collab per far raccogliere automaticamente il tuo reach. Puoi rimuovere quel collegamento e i dati associati in qualsiasi momento, da solo. Qui sotto trovi come fare e cosa sparisce esattamente.
Scollegare un canale
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Scegli il canale
Tocca il canale che vuoi scollegare e scegli Scollega.
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Cosa viene rimosso
La chiave di accesso che la piattaforma ci ha rilasciato viene cancellata subito. I dati di quel canale (follower, reach, interazioni, post recenti) spariscono dal tuo profilo e dal nostro database.
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Anche sulla piattaforma stessa
Se vuoi revocare l'autorizzazione anche su Instagram, TikTok o Google, lo fai nelle impostazioni di quella piattaforma, alla voce App e siti web. Non serve per scollegare da noi, ma puoi farlo.
Cancellare del tutto il tuo account
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Dove si fa
Accedi e apri Profilo, poi Chiudi l'account. Confermi con il codice che inviamo al tuo indirizzo e-mail.
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Cosa viene rimosso
Il tuo profilo, i tuoi canali e le loro chiavi, i tuoi pacchetti, i tuoi messaggi e le tue notifiche. Le fatture e i dati di pagamento li conserviamo sette anni perché l'amministrazione fiscale lo impone; da quel momento restano separati dal tuo nome.
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Collaborazioni in corso
Un incarico ancora in corso viene prima portato a termine oppure chiuso correttamente con l'altra parte. Solo dopo il tuo account viene rimosso.
Cosa conserviamo di un canale collegato
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Solo numeri
Il tuo nome utente, il numero di follower, il reach medio, le interazioni, la composizione del tuo pubblico e i tuoi ultimi post con i relativi dati. Mai la tua password, mai i tuoi messaggi, e non pubblichiamo mai nulla per tuo conto.
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Per quanto tempo
Finché il collegamento esiste. I dati vengono sostituiti ogni notte con quelli nuovi; i dati vecchi non li conserviamo.
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Chi li vede
I brand che cercano creator vedono i tuoi dati sul tuo profilo. La tua chiave di accesso non la vede nessuno, nemmeno i membri del nostro team.
Non ci riesci, o preferisci che lo facciamo noi?
Scrivi a privacy@clickandcollab.com dall'indirizzo e-mail del tuo account. Rimuoveremo il collegamento o l'account entro 30 giorni e te lo confermeremo via e-mail.