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Titolare del trattamento
Click and Collab B.V., iscritta alla Camera di Commercio olandese, con sede nei Paesi Bassi. Per domande su questa informativa: privacy@clickandcollab.com.
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Informativa sulla privacy
Come trattiamo i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026. Questa informativa descrive quali dati tratta Click and Collab, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.
Chi siamo e per cosa puoi rivolgerti a noi
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A chi si applica questa informativa
Ai creator, ai brand e alle agenzie, ai membri del team che accedono per conto di un brand e ai visitatori del sito e dell'app.
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Età
Devi avere almeno sedici anni per creare un account. Se hai sedici o diciassette anni, per le collaborazioni ti serve il consenso scritto di un genitore o del tutore; possiamo chiederti di mostrarlo. Se risulta che qualcuno ha meno di sedici anni, eliminiamo l'account e i relativi dati. Per i pagamenti il minimo è diciotto anni, perché il nostro fornitore di servizi di pagamento deve verificare la tua identità.
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Contatti sui tuoi diritti
Trattiamo le richieste entro un mese. Possiamo chiederti di verificare la tua identità prima di fornire o cancellare dei dati.
Quali dati trattiamo
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Dati dell'account
Nome, indirizzo e-mail, paese, lingua e il ruolo con cui ti sei registrato. Per gli account aziendali anche ragione sociale, numero di registrazione alla Camera di Commercio, partita IVA, sede e indirizzo di fatturazione e i membri del team che inviti.
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Dati dai canali collegati
Reach, interazioni e composizione del pubblico da Instagram, TikTok e YouTube, raccolti con l'accesso che concedi tu stesso. Non riceviamo password e non possiamo pubblicare per tuo conto. Puoi revocare un collegamento in qualsiasi momento.
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Dati finanziari e verifica dell'identità
Numero di conto, dati di fatturazione, storico delle transazioni e, per i creator, i dati di identità e fiscali che il nostro fornitore di servizi di pagamento è tenuto per legge a verificare. I dati completi della carta non arrivano mai sui nostri sistemi.
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Comunicazioni e utilizzo
I messaggi in chat e le loro traduzioni automatiche, le richieste di assistenza e i dati tecnici come indirizzo IP, dispositivo e browser necessari per la sicurezza e la risoluzione dei problemi.
Per cosa li usiamo e su quale base giuridica
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Esecuzione del contratto
Rendere possibili le prenotazioni, vincolare ed erogare i pagamenti, emettere le fatture, chattare e riportare i risultati. Base giuridica: esecuzione del contratto.
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Profilo visibile pubblicamente
Il tuo profilo da creator è pubblico per impostazione predefinita, così i brand possono trovarti tramite i motori di ricerca. Sono pubblici: nome, paese, categoria, canali, prezzi dei pacchetti e dati generali di reach. Puoi disattivarlo nel tuo profilo; in quel caso il profilo è visibile solo dopo l'accesso. Base giuridica: legittimo interesse, con possibilità di opposizione.
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Matching e percentuale di corrispondenza
Ordiniamo i creator per rilevanza e mostriamo ai brand una percentuale di corrispondenza, calcolata su categoria, pubblico, reach, interazioni e prezzo. È uno strumento di supporto per chi acquista, non una decisione automatizzata con effetti giuridici: è una persona a decidere se prenotare. Base giuridica: legittimo interesse.
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Traduzione automatica
I messaggi in chat vengono tradotti nella lingua del destinatario tramite un servizio di traduzione automatica. L'originale resta consultabile. Base giuridica: esecuzione del contratto.
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Obblighi di legge
Contabilità, dichiarazioni fiscali e prevenzione di frodi e riciclaggio. Base giuridica: obbligo di legge.
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Cookie, misurazione e marketing
I cookie necessari li installiamo sempre; per la misurazione e la pubblicità ti chiediamo prima il consenso, che puoi revocare in seguito. Senza consenso tutte le funzioni principali continuano a funzionare.
Conservazione, condivisione, sicurezza e i tuoi diritti
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Periodi di conservazione
Conserviamo i dati dell'account per tutto il tempo in cui esiste il tuo account e per altri trenta giorni dopo la chiusura. Le chat si chiudono quattordici giorni dopo la consegna e le conserviamo per due anni in caso di contestazioni. La documentazione contabile la conserviamo sette anni, come prescrive la legge.
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Condivisione con terzi
Solo con le parti necessarie per erogare il servizio: il nostro fornitore di servizi di pagamento, il fornitore di hosting e database, il servizio e-mail, il servizio di traduzione e i canali che colleghi tu stesso. Con ciascuno di loro stipuliamo un accordo sul trattamento dei dati. Non vendiamo dati.
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Trasferimenti fuori dall'UE
I nostri archivi si trovano nell'Unione europea. Quando un fornitore tratta dati fuori dall'UE, ciò avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali standard con misure aggiuntive.
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Sicurezza
Traffico cifrato, accessi basati sui ruoli, verifica in due passaggi obbligatoria per i nostri membri del team e un registro di controllo in cui viene annotata ogni loro azione.
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I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Se hai dato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
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Reclami
Se non sei d'accordo con la nostra risposta, puoi presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati o rivolgerti al giudice.
Domande sui tuoi dati?
Scrivici a privacy@clickandcollab.com. Puoi consultare, modificare o far cancellare i tuoi dati dalle impostazioni del tuo account. Se non sei soddisfatto di come gestiamo la tua richiesta, puoi presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).