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브랜드는 플랫폼 이용료가 얼마인가요?
없어요. 검색, 후보 정리, 예약이 모두 무료이고 크리에이터 가격에 추가 요금도 붙지 않아요.
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자주 묻는 질문
자주 들어오는 질문
찾는 질문이 없다면 info@clickandcollab.com으로 메시지를 보내시거나 앱에서 문의를 남겨 주세요.
비용에 대해
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크리에이터는 얼마를 내나요?
협업 금액의 15퍼센트이고, 협업이 성사되어 정산될 때만 발생해요. 선불은 없어요.
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가격 협상이 가능한가요?
아니요. 크리에이터가 고정 패키지 가격을 정하고 브랜드가 그대로 예약해요. 양쪽 모두 시간을 아낄 수 있어요.
결제에 대해
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브랜드는 언제 결제하나요?
합의하는 즉시 결제해요. 그 뒤로 금액은 콘텐츠가 게시되고 승인될 때까지 보관 중이에요.
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콘텐츠가 끝내 나오지 않으면 어떻게 되나요?
금액이 브랜드에게 그대로 돌아가요. 제출된 것이 없으면 지급되는 것도 없어요.
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다른 통화로 결제할 수 있나요?
네. 브랜드는 자국 통화로 결제하고 크리에이터는 자기 통화로 받아요. 환산은 당일 환율로 해요.
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크리에이터는 언제 정산받나요?
게시된 링크를 등록하고 브랜드가 승인한 뒤 영업일 기준 3일 안에 정산돼요.
협업에 대해
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채팅은 언제 열리나요?
예약이 수락되고 결제되는 즉시 열려요. 협업이 끝난 뒤 14일 동안 더 열려 있고, 그다음에는 읽기 전용이 돼요.
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서로 다른 언어를 쓰면 어떻게 하나요?
메시지는 프로필 언어로 자동 번역돼요. 원문도 언제든 볼 수 있어요.
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콘텐츠의 권리는 누구에게 있나요?
의뢰마다 계약에 적혀 있어요. 사용 기간, 채널, 브랜드가 그 콘텐츠로 광고할 수 있는지까지 담겨요.
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크리에이터가 요청을 거절할 수 있나요?
네, 언제든 이유를 밝히지 않고 거절할 수 있어요. 그럴 때는 아무것도 청구되지 않아요.
아직 궁금한 점이 있나요?
고객지원팀은 앱에 남긴 문의에 보통 세 시간 안에 답해요.