← Kembali ke laman utama

FAQ

Soalan yang kerap ditanya

Jika soalan anda tiada di sini, hantar mesej melalui info@clickandcollab.com atau buat laporan dalam aplikasi.

Tentang kos

1

Berapa kos platform ini untuk jenama?

Tiada. Mencari, menyenarai pendek dan menempah adalah percuma, dan tiada tambahan harga di atas harga kreator.

2

Apa yang dibayar oleh kreator?

Lima belas peratus daripada sesuatu kerjasama, dan hanya apabila ia diteruskan dan telah dibayar. Anda tidak membayar apa-apa di awal.

3

Bolehkah harga dirundingkan?

Tidak. Kreator menetapkan harga pakej yang tetap dan jenama menempah padanya. Itu menjimatkan masa kedua-dua pihak.

Tentang pembayaran

4

Bila jenama membayar?

Terus semasa persetujuan. Selepas itu jumlahnya kekal ditahan sehingga kandungan diterbitkan dan diluluskan.

5

Bagaimana jika kandungan itu tidak pernah sampai?

Jumlah itu kembali kepada jenama. Tiada apa-apa yang dibayar keluar selagi tiada apa-apa yang dihantar.

6

Bolehkah saya membayar dalam mata wang lain?

Boleh. Anda membayar dalam mata wang anda sendiri, kreator menerima dalam mata wangnya. Kami menukar mengikut kadar harian.

7

Bila kreator dibayar?

Dalam masa tiga hari bekerja selepas pautan yang diterbitkan ditambah dan jenama telah meluluskannya.

Tentang bekerjasama

8

Bila chat dibuka?

Sebaik tempahan diterima dan dibayar. Selepas selesai, chat kekal terbuka selama empat belas hari lagi dan selepas itu hanya boleh dibaca.

9

Bagaimana jika kami bertutur dalam bahasa berbeza?

Mesej diterjemahkan secara automatik ke bahasa profil anda. Mesej asal kekal boleh dilihat.

10

Siapa pemilik kandungan itu?

Itu tertera dalam perjanjian bagi setiap pesanan: tempoh penggunaan, saluran dan sama ada jenama boleh beriklan dengan kandungan itu.

11

Bolehkah kreator menolak sesuatu permintaan?

Boleh, pada bila-bila masa dan tanpa perlu memberi sebab. Tiada apa-apa yang dicaj dalam keadaan itu.

Masih ada soalan?

Khidmat pelanggan kami lazimnya membalas laporan dalam aplikasi dalam masa tiga jam.

Mulakan akaun percuma