1
Pengawal data
Click and Collab B.V., berdaftar dengan Dewan Perniagaan Belanda, beralamat di Belanda. Untuk soalan tentang dasar ini: privacy@clickandcollab.com.
← Kembali ke laman utama
Dasar privasi
Bagaimana kami mengendalikan data anda
Dikemas kini pada 19 Ogos 2026. Dasar ini menerangkan data apa yang diproses oleh Click and Collab, atas dasar apa, berapa lama kami menyimpannya dan hak apa yang anda miliki.
Siapa kami dan untuk apa anda boleh menghubungi kami
2
Untuk siapa dasar ini terpakai
Untuk kreator, untuk jenama dan agensi, untuk ahli pasukan yang log masuk bagi pihak sesuatu jenama, dan untuk pelawat laman web serta aplikasi.
3
Umur
Anda mesti berumur enam belas tahun atau lebih untuk membuka akaun. Jika anda berumur enam belas atau tujuh belas tahun, anda memerlukan kebenaran bertulis daripada ibu bapa atau penjaga untuk kerjasama; kami boleh meminta anda menunjukkannya. Jika didapati seseorang berumur bawah enam belas tahun, kami memadam akaun dan datanya. Untuk pembayaran, umur minimum ialah lapan belas tahun, kerana penyedia pembayaran kami perlu mengesahkan identiti anda.
4
Hubungi kami tentang hak anda
Kami mengendalikan permintaan dalam masa satu bulan. Kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti sebelum kami memberikan atau memadam data.
Data apa yang kami proses
5
Data akaun
Nama, alamat e-mel, negara, bahasa dan peranan yang anda daftarkan. Bagi akaun perniagaan juga nama syarikat, nombor pendaftaran syarikat, nombor GST, alamat perniagaan dan alamat bil serta ahli pasukan yang anda jemput.
6
Data daripada saluran yang dipautkan
Jangkauan, penglibatan dan susunan khalayak daripada Instagram, TikTok dan YouTube, diambil dengan akses yang anda berikan sendiri. Kami tidak menerima kata laluan dan tidak boleh menyiarkan apa-apa bagi pihak anda. Anda boleh menarik balik sesuatu pautan pada bila-bila masa.
7
Data kewangan dan pengesahan identiti
Nombor akaun bank, butiran bil, sejarah transaksi dan, bagi kreator, data identiti serta cukai yang wajib disahkan oleh penyedia pembayaran kami mengikut undang-undang. Butiran kad penuh tidak pernah masuk ke dalam sistem kami.
8
Komunikasi dan penggunaan
Mesej dalam chat dan terjemahan automatiknya, permintaan sokongan, serta data teknikal seperti alamat IP, peranti dan pelayar yang diperlukan untuk keselamatan dan mengesan ralat.
Untuk apa kami menggunakannya dan atas dasar apa
9
Pelaksanaan perjanjian
Membolehkan tempahan, menahan dan membayar keluar bayaran, menyediakan invois, berbual dan melaporkan keputusan. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
10
Profil yang boleh dicari secara awam
Profil kreator anda adalah awam secara lalai, supaya jenama boleh menemui anda melalui enjin carian. Yang bersifat awam ialah: nama, negara, kategori, saluran, harga pakej dan angka jangkauan umum. Anda boleh mematikannya dalam profil anda; profil anda kemudian hanya kelihatan selepas log masuk. Dasar: kepentingan sah, dengan hak untuk membantah.
11
Padanan dan peratusan padanan
Kami menyusun kreator mengikut kaitan dan menunjukkan kepada jenama satu peratusan padanan, dikira daripada kategori, khalayak, jangkauan, penglibatan dan harga. Ini alat bantu untuk pembeli, bukan keputusan automatik yang membawa kesan undang-undang: seorang manusia yang memutuskan sama ada hendak menempah. Dasar: kepentingan sah.
12
Terjemahan automatik
Mesej chat diterjemahkan ke bahasa penerima melalui perkhidmatan terjemahan mesin. Teks asal kekal boleh dilihat. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
13
Kewajipan undang-undang
Simpanan rekod, penyata cukai, serta pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram. Dasar: kewajipan undang-undang.
14
Kuki, pengukuran dan marketing
Kuki yang perlu sentiasa kami pasang; untuk pengukuran dan pengiklanan kami meminta kebenaran anda dahulu, yang boleh anda tarik balik kemudian. Tanpa kebenaran itu pun, semua fungsi teras tetap berfungsi.
Penyimpanan, perkongsian, keselamatan dan hak anda
15
Tempoh penyimpanan
Data akaun kami simpan selagi akaun anda wujud dan tiga puluh hari selepas itu. Perbualan chat ditutup empat belas hari selepas penghantaran dan kami simpan selama dua tahun sekiranya berlaku pertikaian. Rekod kewangan kami simpan selama tujuh tahun, seperti yang dikehendaki undang-undang.
16
Perkongsian dengan pihak ketiga
Hanya dengan pihak yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan ini: penyedia pembayaran kami, penyedia hosting dan pangkalan data, perkhidmatan e-mel, perkhidmatan terjemahan dan saluran yang anda pautkan sendiri. Dengan setiap satu daripadanya kami mengikat perjanjian pemprosesan data. Kami tidak menjual data.
17
Pemindahan ke luar EU
Simpanan kami sendiri berada di Kesatuan Eropah. Di mana sesuatu penyedia memproses data di luar EU, ia berlaku berdasarkan keputusan kecukupan atau klausa kontrak standard dengan langkah perlindungan tambahan.
18
Keselamatan
Trafik disulitkan, akses berdasarkan peranan, pengesahan dua langkah yang diwajibkan untuk ahli pasukan kami dan log audit yang merekodkan setiap tindakan seseorang ahli pasukan.
19
Hak anda
Akses, pembetulan, pemadaman, pembatasan, kemudahalihan dan bantahan terhadap pemprosesan atas dasar kepentingan sah. Jika anda memberi kebenaran, anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa.
20
Aduan
Jika anda tidak bersetuju dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data Belanda atau membawa perkara ini ke mahkamah.
Ada soalan tentang data anda?
Hubungi kami melalui privacy@clickandcollab.com. Anda boleh melihat, mengubah atau memadam data anda melalui tetapan akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan anda, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data Belanda (Autoriteit Persoonsgegevens).