Vilkår og betingelser
Sist oppdatert 19. august 2026. Disse vilkårene gjelder for alle som bruker Click and Collab, som merkevare eller som kreatør.
Click and Collab fører merkevarer og kreatører sammen og håndterer betalingen. Avtalen om innholdet inngås utelukkende mellom merkevaren og kreatøren; de er hverandres avtaleparter. Vi opptrer som formidler i kreatørens navn og for kreatørens regning, er ikke selv part i den avtalen, kjøper ikke inn innholdet og videreselger det ikke, og leverer ikke innhold selv. Vi er derfor verken oppdragsgiver eller oppdragstaker for innholdet.
Kreatøren fakturerer pakkebeløpet til merkevaren. Vi utarbeider og sender den fakturaen på vegne av kreatøren; kreatøren er fortsatt avsender og ansvarlig for at den er riktig, og godtar denne arbeidsmåten ved å bruke kontoen sin. Vi fakturerer utelukkende vårt eget formidlingsgebyr på femten prosent til kreatøren, med mva. der det er aktuelt. På hver faktura står det hvilken part som leverer hvilken tjeneste.
Du er selv ansvarlig for at opplysningene dine er riktige og for å holde innloggingsopplysningene dine hemmelige. Én person eller bedrift har én konto. Teammedlemmer du inviterer, handler på dine vegne.
Du må være minst seksten år for å opprette en konto og atten år for å få utbetalt. Er du seksten eller sytten, inngår du samarbeid bare med skriftlig samtykke fra forelder eller verge, og ved hver søknad eller booking bekrefter du at du har det. Den som booker på vegne av en bedrift, bekrefter å ha fullmakt til det.
Vi kan sperre en konto ved svindel, kjøpte eller villedende tall, eller gjentatte brudd på avtalen. Løpende, betalte samarbeid blir likevel gjennomført.
Bookinger som kommer i stand via plattformen, gjør du også opp via plattformen. Å omgå dette bevisst gir oss rett til å kreve inn gebyret likevel og til å stenge kontoen.
Kreatørene fastsetter selv pakkeprisene og leveringstidene sine, med minst tre dager mellom booking og frist. En booking inngås til prisen som står i profilen på det tidspunktet; det forhandles ikke.
Merkevaren betaler med én gang ved booking. Hvilke metoder som er tilgjengelige, avhenger av landet merkevaren hører hjemme i: kredittkort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Link er mulig overalt, og i Europa tilbyr vi i tillegg den vanlige lokale metoden per land, som iDEAL, Bancontact, Blik eller EPS. Vi tilbyr ikke etterskuddsbetaling eller avtalegiro, fordi kreatøren må ha sikkerhet for honoraret sitt på forhånd. Det kommer ingen transaksjonskostnader i tillegg: dem dekker vi selv. Betaling mot faktura er bare mulig hvis vi har åpnet for det per kunde, innenfor den fastsatte kredittgrensen og med en betalingsfrist på fjorten dager.
Beløpet holdes tilbake hos betalingsleverandøren vår til innholdet er publisert. Vi har ikke kundemidler på vår egen konto.
Tre dager etter at den publiserte lenken er delt, betaler betalingsleverandøren vår automatisk ut til kreatøren. Det trenger ikke å søkes om noe. Mangler bankopplysningene eller de nødvendige skatteopplysningene, venter utbetalingen til de er fylt ut.
Formidlingsgebyret vårt er femten prosent av pakkebeløpet, belastet kreatøren og avregnet mot utbetalingen, med mva. der det er aktuelt. For merkevarer er det ingen påslag på pakkeprisen. Dette gebyret er vederlaget for formidlingen vår, ikke for selve innholdet.
Merkevaren betaler i sin egen valuta, kreatøren mottar i valutaen fra profilen sin. Kursen på bookingtidspunktet blir registrert.
Kreatøren leverer det som står i avtalen. Merkevaren vurderer innen den avtalte fristen; kommer det ikke noe svar, regnes leveringen som godkjent.
Avbestiller merkevaren en betalt booking, går femti prosent av pakkebeløpet til kreatøren og resten tilbake til merkevaren. For den delen som utbetales, gjelder det vanlige gebyret.
Leverer kreatøren ikke, eller ikke slik det er avtalt, får merkevaren hele beløpet tilbake. Ved uenighet avgjør meglingen vår.
Kreatøren beholder opphavsretten, med mindre noe annet er avtalt. Bruksperiode, kanaler, eksklusivitet og annonseringsrettigheter står i avtalen for hvert oppdrag; gjenbruk utover det krever en tilleggsavtale.
Kreatørene merker alltid et samarbeid som reklame, etter reglene i landet sitt og på kanalen som brukes. I Nederland gjelder reklamekodeksen for sosiale medier og influencermarkedsføring.
Kreatørene innestår for at rekkevidde- og publikumstallene deres er ekte og ikke kjøpt. Merkevarene innestår for at briefen og produktpåstandene deres er riktige og tillatte.
Ingen villedning, diskriminering, krenkelse av tredjeparters rettigheter eller innhold som er i strid med loven. Vi kan fjerne innhold og kontoer som bryter med dette.
Kreatørprofiler er som standard offentlig søkbare i søkemotorer. Kreatøren kan selv slå dette av i profilen sin.
Vi jobber for at plattformen skal fungere, men kan utføre vedlikehold og er ikke ansvarlige for midlertidig utilgjengelighet eller driftsproblemer hos tredjeparter.
Ansvaret vårt er begrenset til beløpet for det aktuelle samarbeidet. Vi er ikke ansvarlige for innholdet i eller resultatene av publisert innhold, eller for indirekte tap.
Er du ikke næringsdrivende, har du fjorten dagers angrefrist når du melder deg på plattformen. Begynner du på et oppdrag tidligere på eget initiativ, faller den retten bort for det oppdraget så snart det er utført.
Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer varsler vi minst tretti dager på forhånd. Løpende bookinger gjøres opp etter vilkårene som gjaldt da de ble booket.
Meld en klage via support i appen eller på e-post. Vi svarer innen fjorten dager og megler i tvister mellom merkevare og kreatør før noen av dem går til domstolen.
Nederlandsk rett gjelder for disse vilkårene. Tvister legges fram for kompetent domstol i Nederland, med mindre loven gir deg som forbruker rett til å velge din egen domstol.
Still spørsmålet ditt på info@clickandcollab.com før du inngår et samarbeid. Klager behandler vi innen fjorten dager.
