Regulamin
Ostatnia aktualizacja 19 sierpnia 2026 r. Ten regulamin obowiązuje każdego, kto korzysta z Click and Collab, jako marka albo jako twórca.
Click and Collab łączy marki i twórców oraz obsługuje płatność. Umowa dotycząca treści zawierana jest wyłącznie między marką a twórcą; to oni są dla siebie stronami umowy. Występujemy przy tym jako pośrednik w imieniu i na rachunek twórcy, sami nie jesteśmy stroną tej umowy, nie kupujemy treści ani ich nie odsprzedajemy i sami treści nie dostarczamy. Nie jesteśmy zatem ani zamawiającym, ani wykonawcą tych treści.
Twórca fakturuje markę na kwotę pakietu. Wystawiamy i wysyłamy tę fakturę w imieniu twórcy; twórca pozostaje jej wystawcą i odpowiada za jej prawidłowość, a korzystając ze swojego konta, akceptuje ten tryb pracy. Fakturujemy wyłącznie własną prowizję pośrednictwa w wysokości piętnastu procent, wystawianą twórcy, wraz z VAT, jeśli ma zastosowanie. Na każdej fakturze widnieje, która strona świadczy którą usługę.
Sam odpowiadasz za prawidłowość swoich danych i za zachowanie danych logowania w tajemnicy. Jedna osoba lub firma prowadzi jedno konto. Członkowie zespołu, których zapraszasz, działają w Twoim imieniu.
Musisz mieć co najmniej szesnaście lat, aby założyć konto, i osiemnaście lat, aby otrzymać wypłatę. Jeśli masz szesnaście lub siedemnaście lat, podejmujesz współpracę tylko za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego i przy każdym zgłoszeniu lub rezerwacji oświadczasz, że ją masz. Kto rezerwuje w imieniu firmy, oświadcza, że jest do tego umocowany.
Możemy zablokować konto w razie oszustwa, kupionych lub wprowadzających w błąd danych albo powtarzającego się naruszania ustaleń. Trwające, opłacone współprace zostaną mimo to rozliczone.
Rezerwacje, które powstały za pośrednictwem platformy, rozliczasz również przez platformę. Świadome obchodzenie tej zasady daje nam prawo do naliczenia prowizji mimo wszystko i do zamknięcia konta.
Twórcy sami ustalają ceny pakietów i terminy realizacji, z minimum trzech dni między rezerwacją a terminem oddania. Rezerwacja dochodzi do skutku po cenie widocznej w danym momencie w profilu; nie ma negocjacji.
Marka płaci od razu przy rezerwacji. Dostępne metody zależą od kraju marki: karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay, PayPal i Link są dostępne wszędzie, a w Europie oferujemy dodatkowo typową metodę lokalną w danym kraju, na przykład iDEAL, Bancontact, Blik lub EPS. Nie oferujemy płatności odroczonej ani polecenia zapłaty, ponieważ twórca musi mieć z góry pewność co do swojego wynagrodzenia. Nie doliczamy kosztów transakcji: pokrywamy je sami. Płatność na fakturę jest możliwa tylko wtedy, gdy udostępniliśmy ją danemu klientowi, w ramach ustalonego limitu kredytowego i z czternastodniowym terminem płatności.
Kwota jest przetrzymywana u naszego dostawcy płatności do chwili publikacji treści. Nie trzymamy pieniędzy klientów na własnym rachunku.
Trzy dni po udostępnieniu opublikowanego linku nasz dostawca płatności automatycznie wypłaca środki twórcy. Nie trzeba o nic wnioskować. Jeśli brakuje danych bankowych albo wymaganych danych podatkowych, wypłata czeka na ich uzupełnienie.
Nasza prowizja pośrednictwa wynosi piętnaście procent kwoty pakietu, jest naliczana twórcy i potrącana z jego wypłaty, wraz z VAT, jeśli ma zastosowanie. Dla marek nie ma żadnej marży doliczanej do ceny pakietu. To wynagrodzenie jest świadczeniem za nasze pośrednictwo, a nie za samą treść.
Marka płaci we własnej walucie, twórca otrzymuje w walucie ze swojego profilu. Kurs z chwili rezerwacji zostaje zapisany.
Twórca dostarcza to, co przewiduje umowa. Marka ocenia w uzgodnionym terminie; brak reakcji oznacza, że dostawa jest uznana za zatwierdzoną.
Jeśli marka odwoła opłaconą rezerwację, pięćdziesiąt procent kwoty pakietu trafia do twórcy, a reszta wraca do marki. Od wypłaconej części obowiązuje zwykła prowizja.
Jeśli twórca nie dostarczy treści albo dostarczy je niezgodnie z ustaleniami, marka otrzymuje pełny zwrot kwoty. W razie rozbieżności zdań rozstrzyga nasze pośrednictwo.
Twórca zachowuje prawa autorskie, chyba że uzgodniono inaczej. Okres wykorzystania, kanały, wyłączność i prawa reklamowe są określone w umowie przy każdym zleceniu; wykorzystanie poza tym zakresem wymaga dodatkowych ustaleń.
Twórcy zawsze oznaczają współpracę jako reklamę, zgodnie z przepisami swojego kraju i wykorzystywanego kanału. W Holandii obowiązuje w tym zakresie Kodeks Reklamy dla Social Mediów i Influencer Marketingu.
Twórcy gwarantują, że ich dane o zasięgu i odbiorcach są prawdziwe i nie zostały kupione. Marki gwarantują, że ich brief i twierdzenia o produkcie są zgodne z prawdą i dopuszczalne.
Żadnego wprowadzania w błąd, dyskryminacji, naruszania praw osób trzecich ani treści sprzecznych z prawem. Możemy usuwać treści i konta, które to naruszają.
Profile twórców są domyślnie publicznie widoczne w wyszukiwarkach. Twórca może to sam wyłączyć w swoim profilu.
Dążymy do tego, aby platforma działała, ale możemy prowadzić prace konserwacyjne i nie odpowiadamy za czasową niedostępność ani awarie u podmiotów trzecich.
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty danej współpracy. Nie odpowiadamy za treść ani wyniki opublikowanych materiałów, ani za szkody następcze.
Jeśli nie prowadzisz działalności gospodarczej, masz czternaście dni na odstąpienie od rejestracji na platformie. Jeśli na Twoją prośbę rozpoczniesz zlecenie wcześniej, prawo to wygasa dla tego zlecenia z chwilą jego wykonania.
Możemy zmieniać ten regulamin. O istotnych zmianach informujemy co najmniej trzydzieści dni wcześniej. Trwające rezerwacje są rozliczane na warunkach obowiązujących w chwili rezerwacji.
Zgłoś skargę przez wsparcie w aplikacji albo e-mailem. Odpowiadamy w ciągu czternastu dni i pośredniczymy w sporach między marką a twórcą, zanim któraś ze stron skieruje sprawę do sądu.
Do tego regulaminu stosuje się prawo niderlandzkie. Spory kierowane są do właściwego sądu w Holandii, chyba że prawo przyznaje Ci jako konsumentowi możliwość wyboru własnego sądu.
Zadaj pytanie na info@clickandcollab.com, zanim rozpoczniesz współpracę. Skargi rozpatrujemy w ciągu czternastu dni.
