← Powrót na stronę główną

FAQ

Pytania, które wracają najczęściej

Jeśli nie ma tu Twojego pytania, napisz na info@clickandcollab.com albo wyślij zgłoszenie w aplikacji.

O kosztach

1

Ile platforma kosztuje marki?

Nic. Szukanie, tworzenie listy i rezerwowanie jest bezpłatne, a do ceny twórcy nie doliczamy żadnej marży.

2

Ile płaci twórca?

Piętnaście procent od współpracy i tylko wtedy, gdy doszła do skutku i została rozliczona. Z góry nie płacisz nic.

3

Czy cenę można negocjować?

Nie. Twórcy ustalają stałe ceny pakietów, a marki na nie rezerwują. To oszczędza czas obu stronom.

O płatnościach

4

Kiedy marka płaci?

Od razu przy akceptacji. Kwota pozostaje potem zabezpieczona, dopóki treść nie zostanie opublikowana i zatwierdzona.

5

A jeśli treść nigdy nie powstanie?

Wtedy kwota wraca do marki. Dopóki nic nie zostało dostarczone, nic nie zostało wypłacone.

6

Czy mogę zapłacić w innej walucie?

Tak. Płacisz we własnej walucie, twórca otrzymuje w swojej. Przeliczamy po kursie z danego dnia.

7

Kiedy twórca dostaje wypłatę?

W ciągu trzech dni roboczych od dodania opublikowanego linku i zatwierdzenia przez markę.

O współpracy

8

Kiedy otwiera się chat?

Gdy tylko rezerwacja zostanie przyjęta i opłacona. Po zakończeniu chat pozostaje otwarty jeszcze czternaście dni, a potem jest już tylko do odczytu.

9

A jeśli mówimy różnymi językami?

Wiadomości są automatycznie tłumaczone na język Twojego profilu. Oryginalna wiadomość pozostaje dostępna.

10

Kto jest właścicielem treści?

Reguluje to umowa przy każdym zleceniu: okres wykorzystania, kanały i to, czy marka może reklamować się z tą treścią.

11

Czy twórca może odrzucić zapytanie?

Tak, zawsze i bez podawania powodu. Nic wtedy nie jest pobierane.

Nadal masz pytanie?

Nasz zespół wsparcia zwykle odpowiada na zgłoszenie w aplikacji w ciągu trzech godzin.

Załóż darmowe konto