1
Wejdź do swojego profilu
Zaloguj się i otwórz Profil, a następnie Połączone kanały (w aplikacji: Ustawienia, Połączone kanały).
← Powrót na stronę główną
Twoje dane
Tak usuniesz swoje dane albo połączenie
Łączysz swojego Instagrama, TikToka, YouTube albo inny kanał z Click and Collab, żeby Twój zasięg pobierał się automatycznie. To połączenie i związane z nim dane możesz w każdej chwili sam usunąć. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić i co dokładnie wtedy znika.
Odłączanie kanału
2
Wybierz kanał
Dotknij kanału, który chcesz odłączyć, i wybierz Odłącz.
3
Co wtedy znika
Klucz dostępu, który dał nam dany serwis, jest usuwany natychmiast. Dane tego kanału (obserwujący, zasięg, zaangażowanie, ostatnie posty) znikają z Twojego profilu i z naszej bazy danych.
4
Również w samym serwisie
Jeśli chcesz wycofać zgodę także w Instagramie, TikToku albo Google, zrobisz to w ustawieniach tego serwisu, w sekcji Aplikacje i strony. Do odłączenia u nas nie jest to konieczne, ale możesz.
Usuwanie całego konta
1
Gdzie to zrobisz
Zaloguj się i otwórz Profil, a następnie Zamknij konto. Potwierdzasz kodem, który wyślemy na Twój adres e-mail.
2
Co znika
Twój profil, Twoje kanały i ich klucze, Twoje pakiety, Twoje wiadomości i Twoje powiadomienia. Faktury i dane o płatnościach przechowujemy siedem lat, bo wymaga tego urząd skarbowy; są one wtedy oddzielone od Twojego nazwiska.
3
Trwające współprace
Zlecenie, które jeszcze trwa, najpierw kończymy albo porządnie domykamy z drugą stroną. Dopiero potem Twoje konto znika.
Co przechowujemy z połączonego kanału
1
Tylko liczby
Twoją nazwę użytkownika, liczbę obserwujących, średni zasięg, zaangażowanie, strukturę Twoich odbiorców i Twoje ostatnie posty wraz z ich danymi. Nigdy Twojego hasła, nigdy Twoich wiadomości, i nigdy niczego nie publikujemy w Twoim imieniu.
2
Jak długo
Tak długo, jak istnieje połączenie. Dane są każdej nocy zastępowane nowymi; starych nie przechowujemy.
3
Kto to widzi
Marki szukające twórców widzą Twoje dane na Twoim profilu. Twojego klucza dostępu nie widzi nikt, również nasi pracownicy.
Nie udaje się albo wolisz, żebyśmy zrobili to za Ciebie?
Napisz na privacy@clickandcollab.com z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Usuniemy wtedy połączenie albo konto w ciągu 30 dni i potwierdzimy to mailem.