1
Administrator danych
Click and Collab B.V., wpisana do niderlandzkiego rejestru handlowego (Kamer van Koophandel), z siedzibą w Holandii. W sprawach dotyczących tej polityki: privacy@clickandcollab.com.
← Powrót na stronę główną
Polityka prywatności
Jak postępujemy z Twoimi danymi
Ostatnia aktualizacja 19 sierpnia 2026 r. Ta polityka opisuje, jakie dane przetwarza Click and Collab, na jakiej podstawie się to odbywa, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.
Kim jesteśmy i w jakich sprawach możesz się do nas zwrócić
2
Kogo dotyczy ta polityka
Twórców, marek i agencji, członków zespołu logujących się w imieniu marki oraz odwiedzających stronę i aplikację.
3
Wiek
Aby założyć konto, musisz mieć co najmniej szesnaście lat. Jeśli masz szesnaście lub siedemnaście lat, na współpracę potrzebujesz pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego; możemy poprosić Cię o jej okazanie. Jeśli okaże się, że ktoś ma mniej niż szesnaście lat, usuwamy konto i jego dane. Przy wypłatach obowiązuje granica osiemnastu lat, ponieważ nasz dostawca płatności musi potwierdzić Twoją tożsamość.
4
Kontakt w sprawie Twoich praw
Żądania rozpatrujemy w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości, zanim udostępnimy lub usuniemy dane.
Jakie dane przetwarzamy
5
Dane konta
Imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, język oraz rola, z którą się zarejestrowałeś. W przypadku kont firmowych także nazwa firmy, numer rejestrowy, numer VAT, adres siedziby i adres do faktur oraz członkowie zespołu, których zapraszasz.
6
Dane z połączonych kanałów
Zasięg, interakcje i struktura odbiorców z Instagrama, TikToka i YouTube, pobierane z dostępem, który sam nam dajesz. Nie otrzymujemy haseł i nie możemy publikować w Twoim imieniu. Połączenie możesz wycofać w dowolnym momencie.
7
Dane finansowe i weryfikacja tożsamości
Numer rachunku, dane do faktur, historia transakcji oraz, w przypadku twórców, dane tożsamości i dane podatkowe, które nasz dostawca płatności musi potwierdzić zgodnie z prawem. Pełne dane kart nigdy nie trafiają do naszych systemów.
8
Komunikacja i korzystanie z serwisu
Wiadomości w chacie i ich automatyczne tłumaczenia, zgłoszenia do wsparcia oraz dane techniczne, takie jak adres IP, urządzenie i przeglądarka, potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i usuwania błędów.
Do czego ich używamy i na jakiej podstawie
9
Wykonanie umowy
Umożliwianie rezerwacji, zabezpieczanie i wypłacanie płatności, wystawianie faktur, chat i raportowanie wyników. Podstawa: wykonanie umowy.
10
Publicznie widoczny profil
Twój profil twórcy jest domyślnie publiczny, aby marki mogły znaleźć Cię przez wyszukiwarki. Publiczne są: imię i nazwisko, kraj, kategoria, kanały, ceny pakietów i ogólne dane o zasięgu. Możesz to wyłączyć w swoim profilu; wtedy profil jest widoczny dopiero po zalogowaniu. Podstawa: prawnie uzasadniony interes, z możliwością wniesienia sprzeciwu.
11
Dopasowywanie i procent dopasowania
Szeregujemy twórców według trafności i pokazujemy markom procent dopasowania, obliczany na podstawie kategorii, odbiorców, zasięgu, interakcji i ceny. To narzędzie dla kupującego, a nie zautomatyzowana decyzja wywołująca skutki prawne: o rezerwacji decyduje człowiek. Podstawa: prawnie uzasadniony interes.
12
Tłumaczenie automatyczne
Wiadomości w chacie są tłumaczone na język odbiorcy przez usługę tłumaczenia maszynowego. Oryginał pozostaje dostępny. Podstawa: wykonanie umowy.
13
Obowiązki prawne
Księgowość, rozliczenia podatkowe oraz zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy. Podstawa: obowiązek prawny.
14
Pliki cookie, pomiary i marketing
Niezbędne pliki cookie umieszczamy zawsze; na pomiary i reklamę najpierw prosimy o Twoją zgodę, którą możesz później wycofać. Bez zgody wszystkie kluczowe funkcje działają normalnie.
Przechowywanie, udostępnianie, bezpieczeństwo i Twoje prawa
15
Okresy przechowywania
Dane konta przechowujemy tak długo, jak istnieje Twoje konto, i jeszcze trzydzieści dni po jego usunięciu. Rozmowy na chacie zamykają się czternaście dni po dostarczeniu, a przechowujemy je dwa lata na wypadek sporów. Dokumentację finansową przechowujemy siedem lat, zgodnie z wymogami prawa.
16
Udostępnianie osobom trzecim
Wyłącznie podmiotom niezbędnym do świadczenia usługi: naszemu dostawcy płatności, dostawcy hostingu i bazy danych, usłudze e-mail, usłudze tłumaczeniowej oraz kanałom, które sam podłączasz. Z każdym z nich zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy danych.
17
Przekazywanie poza UE
Nasze własne zasoby są przechowywane w Unii Europejskiej. Tam, gdzie usługodawca przetwarza dane poza UE, odbywa się to na podstawie decyzji o adekwatności albo standardowych klauzul umownych z dodatkowymi zabezpieczeniami.
18
Bezpieczeństwo
Szyfrowany ruch, dostęp oparty na rolach, obowiązkowa weryfikacja dwuetapowa dla naszych pracowników oraz dziennik audytu, w którym zapisywane jest każde działanie członka zespołu.
19
Twoje prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie danych oraz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli wyraziłeś zgodę, możesz ją w każdej chwili wycofać.
20
Skargi
Jeśli nie zgadzasz się z naszą odpowiedzią, możesz złożyć skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens) albo skierować sprawę do sądu.
Pytania o Twoje dane?
Skontaktuj się z nami pod adresem privacy@clickandcollab.com. Swoje dane możesz przejrzeć, poprawić lub usunąć w ustawieniach konta. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy Twoje żądanie, możesz złożyć skargę do niderlandzkiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).