Termeni și condiții
Ultima actualizare: 19 august 2026. Acești termeni se aplică tuturor celor care folosesc Click and Collab, ca brand sau ca creator.
Click and Collab aduce împreună branduri și creatori și procesează plata. Contractul privind conținutul se încheie exclusiv între brand și creator; ei sunt părțile contractante una față de cealaltă. Noi acționăm ca intermediar, în numele și pe seama creatorului, nu suntem parte la acel contract, nu cumpărăm și nu revindem conținutul și nu livrăm noi înșine conținut. Prin urmare, nu suntem nici beneficiarul, nici prestatorul conținutului.
Creatorul facturează brandului suma pachetului. Noi întocmim și trimitem acea factură în numele creatorului; creatorul rămâne emitentul ei și răspunde de corectitudinea acesteia, iar prin folosirea contului acceptă acest mod de lucru. Facturăm exclusiv propriul nostru comision de intermediere de cincisprezece la sută către creator, cu TVA acolo unde se aplică. Pe fiecare factură se menționează ce parte prestează ce serviciu.
Răspunzi tu de corectitudinea datelor tale și de păstrarea confidențialității datelor de autentificare. O persoană sau o firmă are un singur cont. Membrii de echipă pe care îi inviți acționează în numele tău.
Trebuie să ai cel puțin șaisprezece ani ca să îți creezi un cont și optsprezece ani ca să primești plăți. Dacă ai șaisprezece sau șaptesprezece ani, intri în colaborări doar cu acordul scris al unui părinte sau al tutorelui și declari la fiecare aplicare sau rezervare că îl ai. Cine rezervă în numele unei firme declară că are dreptul să o facă.
Putem bloca un cont în caz de fraudă, cifre cumpărate sau înșelătoare ori încălcări repetate ale înțelegerilor. Colaborările în derulare care au fost plătite se finalizează totuși.
Rezervările care iau naștere prin platformă se decontează tot prin platformă. Ocolirea intenționată a acestei reguli ne dă dreptul să percepem totuși comisionul și să închidem contul.
Creatorii își stabilesc singuri prețurile pachetelor și termenele de livrare, cu un minim de trei zile între rezervare și termenul-limită. O rezervare se încheie la prețul afișat în profil în acel moment; nu se negociază.
Brandul plătește imediat la rezervare. Metodele disponibile depind de țara brandului: cardul de credit, Apple Pay, Google Pay, PayPal și Link sunt posibile peste tot, iar în Europa oferim în plus metoda locală obișnuită pentru fiecare țară, precum iDEAL, Bancontact, Blik sau EPS. Nu oferim plata ulterioară și nici debitarea directă, pentru că creatorul trebuie să aibă dinainte certitudinea plății sale. Nu se adaugă costuri de tranzacție: le suportăm noi. Plata pe bază de factură este posibilă doar dacă am activat-o pentru clientul respectiv, în limita de credit stabilită și cu un termen de plată de paisprezece zile.
Suma este ținută la furnizorul nostru de plăți până când conținutul este publicat. Nu păstrăm banii clienților în contul nostru.
La trei zile după partajarea linkului publicat, furnizorul nostru de plăți virează automat suma către creator. Nu trebuie solicitat nimic. Dacă lipsesc datele bancare sau datele fiscale necesare, plata așteaptă până când acestea sunt completate.
Comisionul nostru de intermediere este de cincisprezece la sută din suma pachetului, facturat creatorului și reținut din plata sa, cu TVA acolo unde se aplică. Pentru branduri nu există niciun adaos la prețul pachetului. Acest comision este contravaloarea intermedierii noastre, nu a conținutului în sine.
Brandul plătește în propria monedă, iar creatorul primește în moneda din profilul său. Cursul din momentul rezervării este consemnat.
Creatorul livrează ce scrie în acord. Brandul evaluează în termenul convenit; dacă nu vine niciun răspuns, livrarea se consideră aprobată.
Dacă brandul anulează o rezervare plătită, cincizeci la sută din suma pachetului merge la creator, iar restul se întoarce la brand. Pentru partea plătită se aplică comisionul obișnuit.
Dacă creatorul nu livrează sau nu livrează conform înțelegerii, brandul primește înapoi întreaga sumă. În caz de dezacord, decide medierea noastră.
Creatorul păstrează drepturile de autor, dacă nu s-a convenit altfel. Durata de utilizare, canalele, exclusivitatea și drepturile de publicitate sunt stabilite în acord pentru fiecare comandă; reutilizarea dincolo de acestea necesită înțelegeri suplimentare.
Creatorii marchează întotdeauna o colaborare ca fiind publicitate, conform regulilor din țara lor și ale canalului folosit. În Țările de Jos se aplică în acest sens Codul de publicitate pentru social media și influencer marketing.
Creatorii garantează că cifrele lor de acoperire și de public sunt reale și nu au fost cumpărate. Brandurile garantează că brief-ul și afirmațiile despre produs sunt corecte și permise.
Fără inducere în eroare, discriminare, încălcarea drepturilor terților sau conținut contrar legii. Putem elimina conținutul și conturile care încalcă aceste reguli.
Profilurile creatorilor pot fi găsite public în motoarele de căutare, în mod implicit. Creatorul poate dezactiva singur acest lucru în profilul său.
Urmărim să avem o platformă funcțională, dar putem efectua lucrări de întreținere și nu răspundem pentru indisponibilitate temporară sau pentru defecțiuni la terți.
Răspunderea noastră este limitată la valoarea colaborării în cauză. Nu răspundem pentru conținutul sau rezultatele materialelor publicate, nici pentru daune indirecte.
Dacă nu ești întreprinzător, ai paisprezece zile de retragere după înscrierea pe platformă. Dacă, la cererea ta, începi mai devreme o comandă, acest drept se pierde pentru acea comandă odată ce a fost executată.
Putem modifica acești termeni. În cazul unor schimbări majore anunțăm cu cel puțin treizeci de zile înainte. Rezervările în derulare se finalizează conform termenilor valabili la momentul rezervării.
Trimite o plângere prin asistența din aplicație sau pe e-mail. Răspundem în paisprezece zile și mediem litigiile dintre brand și creator înainte ca vreuna dintre părți să se adreseze instanței.
Acestor termeni li se aplică legea olandeză. Litigiile se soluționează de instanța competentă din Țările de Jos, cu excepția cazului în care legea îți dă, în calitate de consumator, dreptul de a alege propria instanță.
Pune-ți întrebarea la info@clickandcollab.com înainte de a începe o colaborare. Rezolvăm plângerile în paisprezece zile.
