← Înapoi la pagina principală

Întrebări frecvente

Întrebări care revin des

Dacă întrebarea ta nu se află aici, scrie-ne la info@clickandcollab.com sau trimite o sesizare în aplicație.

Despre costuri

1

Cât costă platforma pentru branduri?

Nimic. Căutarea, selecția și rezervarea sunt gratuite, iar prețul creatorului nu are niciun adaos.

2

Cât plătește un creator?

Cincisprezece la sută dintr-o colaborare și doar după ce aceasta s-a realizat și a fost plătită. În avans nu plătești nimic.

3

Se poate negocia prețul?

Nu. Creatorii stabilesc prețuri fixe pe pachet, iar brandurile rezervă la acele prețuri. Astfel, ambele părți economisesc timp.

Despre plăți

4

Când plătește un brand?

Imediat la acceptare. Suma rămâne apoi blocată până când conținutul este publicat și aprobat.

5

Ce se întâmplă dacă nu apare niciodată conținutul?

Atunci suma se întoarce la brand. Nu se plătește nimic câtă vreme nu s-a livrat nimic.

6

Pot plăti în altă monedă?

Da. Tu plătești în moneda ta, creatorul primește în a lui. Noi convertim la cursul zilei.

7

Când este plătit un creator?

În trei zile lucrătoare după ce linkul publicat a fost adăugat și brandul a aprobat.

Despre colaborare

8

Când se deschide chatul?

Imediat ce rezervarea a fost acceptată și plătită. După încheiere, chatul rămâne deschis încă paisprezece zile, iar apoi poate fi doar citit.

9

Ce facem dacă vorbim limbi diferite?

Mesajele sunt traduse automat în limba profilului tău. Mesajul original rămâne disponibil.

10

Cine deține conținutul?

Acest lucru este scris în acordul fiecărei comenzi: durata de utilizare, canalele și dacă brandul poate face publicitate cu acel conținut.

11

Poate un creator să refuze o cerere?

Da, oricând și fără să dea o explicație. În acest caz nu se percepe nimic.

Tot mai ai o întrebare?

Echipa noastră de asistență răspunde de obicei în trei ore la o sesizare din aplicație.

Creează un cont gratuit