Условия использования
Последнее обновление: 19 августа 2026 года. Эти условия действуют для всех, кто пользуется Click and Collab — как для брендов, так и для креаторов.
Click and Collab сводит бренды и креаторов и обрабатывает платёж. Договор о контенте заключается исключительно между брендом и креатором; они являются сторонами договора друг для друга. Мы выступаем при этом посредником от имени и за счёт креатора, сами стороной этого договора не являемся, контент не закупаем и не перепродаём и сами контент не создаём. Поэтому мы не являемся ни заказчиком, ни исполнителем по контенту.
Креатор выставляет бренду счёт на сумму пакета. Мы составляем и отправляем этот счёт от имени креатора; составителем и ответственным за его правильность остаётся креатор, и он принимает такой порядок работы, пользуясь своим аккаунтом. Мы выставляем креатору счёт только на собственную посредническую комиссию в пятнадцать процентов, с НДС там, где он применяется. В каждом счёте указано, какая сторона какую услугу оказывает.
Вы сами отвечаете за правильность своих данных и за сохранность данных для входа. Один человек или одна компания ведёт один аккаунт. Участники команды, которых вы приглашаете, действуют от вашего имени.
Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее шестнадцати лет, а чтобы получать выплаты — восемнадцать. Если вам шестнадцать или семнадцать, вы участвуете в сотрудничестве только с письменного согласия родителя или опекуна и при каждой заявке или бронировании подтверждаете, что оно у вас есть. Кто бронирует от имени компании, подтверждает, что имеет на это полномочия.
Мы можем заблокировать аккаунт при мошенничестве, купленных или вводящих в заблуждение показателях либо при повторном нарушении договорённостей. Текущие оплаченные сотрудничества при этом всё равно доводятся до конца.
Бронирования, возникшие через платформу, оплачиваются тоже через платформу. Сознательный обход этого даёт нам право всё же выставить комиссию и закрыть аккаунт.
Креаторы сами устанавливают цены пакетов и сроки сдачи, с минимумом в три дня между бронированием и дедлайном. Бронирование заключается по той цене, которая в этот момент указана в профиле; переговоры не ведутся.
Бренд платит сразу при бронировании. Какие способы доступны, зависит от страны бренда: кредитная карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal и Link доступны везде, а в Европе мы дополнительно предлагаем привычный для каждой страны местный способ, например iDEAL, Bancontact, Blik или EPS. Оплату постфактум и автоматическое списание мы не предлагаем, потому что креатор должен заранее быть уверен в своём вознаграждении. Комиссия за платёж не добавляется: её мы берём на себя. Оплата по счёту возможна только в том случае, если мы открыли её для конкретного клиента, в пределах установленного кредитного лимита и со сроком оплаты в четырнадцать дней.
Сумма удерживается у нашего платёжного провайдера до публикации контента. Деньги клиентов мы на собственном счёте не держим.
Через три дня после того, как передана опубликованная ссылка, наш платёжный провайдер автоматически выплачивает деньги креатору. Ничего запрашивать не нужно. Если не хватает банковских или требуемых налоговых данных, выплата ждёт, пока они не будут дополнены.
Наша посредническая комиссия составляет пятнадцать процентов от суммы пакета, выставляется креатору и удерживается из его выплаты, с НДС там, где он применяется. Для брендов наценки на цену пакета нет. Эта комиссия — вознаграждение за наше посредничество, а не за сам контент.
Бренд платит в своей валюте, креатор получает в валюте из своего профиля. Курс на момент бронирования фиксируется.
Креатор сдаёт то, что указано в договоре. Бренд проверяет работу в оговорённый срок; если ответа нет, работа считается одобренной.
Если бренд отменяет оплаченное бронирование, пятьдесят процентов суммы пакета уходят креатору, а остальное возвращается бренду. С выплаченной части взимается обычная комиссия.
Если креатор не сдаёт работу или сдаёт не так, как договорились, бренд получает всю сумму обратно. При разногласиях решение принимает наша посредническая служба.
Авторское право остаётся у креатора, если не договорились об ином. Срок использования, площадки, эксклюзивность и рекламные права указаны в договоре по каждому заказу; повторное использование сверх этого требует дополнительных договорённостей.
Креаторы всегда помечают сотрудничество как рекламу, по правилам своей страны и используемой площадки. В Нидерландах для этого действует Рекламный кодекс для социальных сетей и инфлюенс-маркетинга.
Креаторы ручаются за то, что их показатели охвата и аудитории настоящие и не куплены. Бренды ручаются за то, что их бриф и заявления о продукте достоверны и допустимы.
Никакого введения в заблуждение, дискриминации, нарушения прав третьих лиц или контента, противоречащего закону. Мы можем удалять контент и аккаунты, которые это нарушают.
Профили креаторов по умолчанию находятся в поисковых системах. Креатор может отключить это в своём профиле.
Мы стремимся к тому, чтобы платформа работала, но можем проводить обслуживание и не несём ответственности за временную недоступность или сбои у третьих лиц.
Наша ответственность ограничена суммой соответствующего сотрудничества. Мы не несём ответственности за содержание или результаты опубликованного контента, а также за косвенный ущерб.
Если вы не предприниматель, у вас есть четырнадцать дней на отказ после регистрации на платформе. Если по вашей просьбе вы приступаете к заказу раньше, это право по данному заказу прекращается, как только заказ выполнен.
Мы можем менять эти условия. О существенных изменениях мы сообщаем не менее чем за тридцать дней. Текущие бронирования завершаются на тех условиях, которые действовали на момент бронирования.
Сообщите о жалобе через поддержку в приложении или по электронной почте. Мы отвечаем в течение четырнадцати дней и выступаем посредником в спорах между брендом и креатором, прежде чем одна из сторон обратится в суд.
К этим условиям применяется право Нидерландов. Споры передаются в компетентный суд Нидерландов, если только закон не даёт вам как потребителю право выбрать собственный суд.
Задайте вопрос на info@clickandcollab.com, прежде чем начинать сотрудничество. Жалобы мы рассматриваем в течение четырнадцати дней.
