1
Сколько платформа стоит брендам?
Ничего. Поиск, отбор и бронирование бесплатны, и к цене креатора не добавляется наценка.
← На главную
Вопросы и ответы
Вопросы, которые задают чаще всего
Если вашего вопроса здесь нет, напишите на info@clickandcollab.com или создайте обращение в приложении.
О расходах
2
Сколько платит креатор?
Пятнадцать процентов от сотрудничества, и только когда оно состоялось и выплата прошла. Заранее вы не платите ничего.
3
Можно ли торговаться о цене?
Нет. Креаторы задают фиксированные цены пакетов, а бренды бронируют по ним. Это экономит время обеим сторонам.
Об оплате
4
Когда платит бренд?
Сразу при согласии. После этого сумма остаётся удержанной, пока контент не опубликован и не одобрен.
5
А если контента так и не будет?
Тогда сумма возвращается бренду. Пока работа не сдана, ничего не списывается.
6
Можно ли платить в другой валюте?
Да. Вы платите в своей валюте, креатор получает в своей. Мы пересчитываем по курсу дня.
7
Когда креатор получает выплату?
В течение трёх рабочих дней после того, как добавлена опубликованная ссылка и бренд её одобрил.
О совместной работе
8
Когда открывается чат?
Как только бронирование принято и оплачено. После завершения чат остаётся открытым ещё четырнадцать дней, а затем доступен только для чтения.
9
А если мы говорим на разных языках?
Сообщения автоматически переводятся на язык вашего профиля. Оригинал всегда можно открыть.
10
Кому принадлежит контент?
Это указано в договоре по каждому заказу: срок использования, площадки и то, может ли бренд использовать контент в рекламе.
11
Может ли креатор отклонить запрос?
Да, всегда и без объяснения причин. В этом случае ничего не списывается.
Остался вопрос?
Наша служба поддержки обычно отвечает на обращение в приложении в течение трёх часов.