← Tillbaka till startsidan

Vanliga frågor

Frågor som ofta återkommer

Hittar du inte din fråga här kan du skicka ett meddelande till info@clickandcollab.com eller skapa ett ärende i appen.

Om kostnader

1

Vad kostar plattformen för varumärken?

Ingenting. Att söka, göra en urvalslista och boka är gratis, och det tillkommer inget påslag på kreatörens pris.

2

Vad betalar en kreatör?

Femton procent av ett samarbete, och bara när det har blivit av och betalats ut. I förväg betalar du ingenting.

3

Går det att förhandla om priset?

Nej. Kreatörer sätter fasta paketpriser och varumärken bokar till dem. Det sparar tid för båda parter.

Om betalningar

4

När betalar ett varumärke?

Direkt när ni är överens. Beloppet förblir sedan spärrat tills innehållet är publicerat och godkänt.

5

Vad händer om innehållet aldrig kommer?

Då går beloppet tillbaka till varumärket. Ingenting betalas ut så länge ingenting har levererats.

6

Kan jag betala i en annan valuta?

Ja. Du betalar i din egen valuta, kreatören får betalt i sin. Vi växlar till dagskursen.

7

När får en kreatör betalt?

Inom tre arbetsdagar efter att den publicerade länken har lagts till och varumärket har godkänt.

Om att samarbeta

8

När öppnas chatten?

Så snart bokningen är accepterad och betald. Efter avslutat uppdrag är chatten öppen i ytterligare fjorton dagar och därefter bara läsbar.

9

Vad händer om vi talar olika språk?

Meddelanden översätts automatiskt till språket i din profil. Originalmeddelandet går alltid att ta fram.

10

Vem äger innehållet?

Det står i avtalet för varje uppdrag: användningstid, kanaler och om varumärket får annonsera med innehållet.

11

Kan en kreatör tacka nej till en förfrågan?

Ja, alltid och utan att ange något skäl. Då dras ingenting.

Har du fortfarande en fråga?

Vår kundtjänst svarar oftast på ett ärende i appen inom tre timmar.

Skapa gratiskonto