1
Msimamizi wa ushughulikiaji wa data
Click and Collab B.V., iliyosajiliwa katika Chemba ya Biashara ya Uholanzi, yenye makao yake nchini Uholanzi. Kwa maswali kuhusu sera hii: privacy@clickandcollab.com.
← Rudi ukurasa wa mwanzo
Sera ya faragha
Jinsi tunavyoshughulikia data yako
Ilisasishwa mara ya mwisho tarehe 19 Agosti 2026. Sera hii inaeleza ni data gani Click and Collab inashughulikia, kwa msingi gani, tunaihifadhi kwa muda gani na una haki zipi.
Sisi ni nani na unaweza kutufikia kwa mambo gani
2
Sera hii inawahusu akina nani
Watayarishaji maudhui, chapa na mashirika, wanatimu wanaoingia kwa niaba ya chapa, na wageni wa tovuti na wa programu.
3
Umri
Lazima uwe na miaka kumi na sita au zaidi ili kufungua akaunti. Ikiwa una miaka kumi na sita au kumi na saba, unahitaji idhini ya maandishi ya mzazi au mlezi wako kwa ushirikiano; tunaweza kukuomba uionyeshe. Ikibainika kuwa mtu ana umri wa chini ya miaka kumi na sita, tunafuta akaunti na data zake. Kwa malipo, kiwango cha chini ni miaka kumi na nane, kwa sababu mtoa huduma wetu wa malipo lazima athibitishe utambulisho wako.
4
Mawasiliano kuhusu haki zako
Tunashughulikia maombi ndani ya mwezi mmoja. Tunaweza kukuomba uthibitishe utambulisho wako kabla hatujatoa au kufuta data.
Data tunayoshughulikia
5
Data ya akaunti
Jina, anwani ya barua pepe, nchi, lugha na jukumu ulilojisajili nalo. Kwa akaunti za kibiashara pia jina la kampuni, namba ya usajili wa kampuni, namba ya VAT, anwani ya biashara na ya ankara, na wanatimu unaowaalika.
6
Data kutoka mitandao iliyounganishwa
Ufikiaji, mwingiliano na muundo wa hadhira kutoka Instagram, TikTok na YouTube, vinavyochukuliwa kwa ruhusa unayotoa wewe mwenyewe. Hatupokei manenosiri na hatuwezi kuchapisha kwa niaba yako. Unaweza kuondoa muunganisho wakati wowote.
7
Data ya kifedha na uthibitisho wa utambulisho
Namba ya akaunti ya benki, taarifa za ankara, historia ya miamala na, kwa watayarishaji maudhui, taarifa za utambulisho na za kodi ambazo mtoa huduma wetu wa malipo anatakiwa kisheria kuzithibitisha. Taarifa kamili za kadi hazifiki kamwe kwenye mifumo yetu.
8
Mawasiliano na matumizi
Ujumbe wa kwenye chat na tafsiri zake za kiotomatiki, maombi ya msaada, na data ya kiufundi kama anwani ya IP, kifaa na kivinjari, inayohitajika kwa usalama na kutatua hitilafu.
Tunaitumia kwa nini na kwa msingi gani
9
Utekelezaji wa mkataba
Kuwezesha maagizo, kuzuia na kutoa malipo, kutengeneza ankara, kuwasiliana kwenye chat na kuripoti matokeo. Msingi: utekelezaji wa mkataba.
10
Wasifu unaopatikana hadharani
Wasifu wako wa mtayarishaji maudhui uko wazi kwa umma kwa kawaida, ili chapa ziweze kukupata kupitia injini za utafutaji. Vilivyo hadharani ni: jina, nchi, kategoria, mitandao, bei za vifurushi na takwimu za jumla za ufikiaji. Unaweza kuzima hili kwenye wasifu wako; hapo wasifu wako utaonekana tu baada ya mtu kuingia. Msingi: maslahi halali, pamoja na haki ya kupinga.
11
Ulinganishaji na asilimia ya ulinganifu
Tunapanga watayarishaji maudhui kwa uhusika na kuonyesha chapa asilimia ya ulinganifu, inayokokotolewa kutoka kategoria, hadhira, ufikiaji, mwingiliano na bei. Hiki ni kifaa cha kumsaidia mnunuzi, si uamuzi wa kiotomatiki wenye athari za kisheria: binadamu ndiye anaamua kama kuagiza. Msingi: maslahi halali.
12
Tafsiri ya kiotomatiki
Ujumbe wa kwenye chat unatafsiriwa kwenda lugha ya mpokeaji kupitia huduma ya tafsiri ya mashine. Ujumbe wa asili unabaki kupatikana. Msingi: utekelezaji wa mkataba.
13
Wajibu wa kisheria
Uhasibu, kuwasilisha kodi, na kuzuia udanganyifu na utakatishaji fedha. Msingi: wajibu wa kisheria.
14
Vidakuzi, upimaji na marketing
Vidakuzi vya lazima tunaviweka daima; kwa upimaji na utangazaji tunaomba kwanza ruhusa yako, ambayo unaweza kuiondoa baadaye. Bila ruhusa, vipengele vyote muhimu vinafanya kazi kama kawaida.
Kuhifadhi, kushiriki, usalama na haki zako
15
Muda wa kuhifadhi
Data ya akaunti tunaihifadhi kwa muda wote akaunti yako inapokuwepo na kwa siku thelathini zaidi baada ya hapo. Mazungumzo ya chat yanafungwa siku kumi na nne baada ya kuwasilisha na tunayahifadhi kwa miaka miwili kwa ajili ya migogoro inayoweza kutokea. Kumbukumbu za kifedha tunazihifadhi kwa miaka saba, kama sheria inavyotaka.
16
Kushiriki na wengine
Ni na wale tu wanaohitajika ili kutoa huduma: mtoa huduma wetu wa malipo, mtoa huduma wa upangishaji na hifadhidata, huduma ya barua pepe, huduma ya tafsiri na mitandao unayoiunganisha wewe mwenyewe. Na kila mmoja wao tunasaini mkataba wa ushughulikiaji wa data. Hatuuzi data.
17
Kupeleka data nje ya EU
Hifadhi yetu wenyewe iko ndani ya Umoja wa Ulaya. Pale ambapo mtoa huduma anashughulikia data nje ya EU, hilo hufanyika kwa msingi wa uamuzi wa utoshelevu au vifungu vya kawaida vya mkataba pamoja na hatua za ziada za ulinzi.
18
Usalama
Mawasiliano yaliyosimbwa, ufikiaji kulingana na majukumu, uthibitisho wa hatua mbili wa lazima kwa wanatimu wetu, na kumbukumbu ya ukaguzi inayorekodi kila hatua anayochukua mwanatimu.
19
Haki zako
Kuona, kusahihisha, kufuta, kupunguza matumizi, kuhamisha data na kupinga ushughulikiaji unaotegemea maslahi halali. Kama ulitoa ruhusa, unaweza kuiondoa wakati wowote.
20
Malalamiko
Kama hukubaliani na jibu letu, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya Uholanzi au kwenda mahakamani.
Una maswali kuhusu data yako?
Wasiliana nasi kupitia privacy@clickandcollab.com. Unaweza kuona, kubadilisha au kufuta data yako kupitia mipangilio ya akaunti yako. Kama huridhiki na jinsi tunavyoshughulikia ombi lako, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya Uholanzi (Autoriteit Persoonsgegevens).