ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2026 ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้ Click and Collab ไม่ว่าจะในฐานะแบรนด์หรือครีเอเตอร์
Click and Collab นำแบรนด์และครีเอเตอร์มาเจอกันและดำเนินการเรื่องการชำระเงิน สัญญาเกี่ยวกับคอนเทนต์เกิดขึ้นระหว่างแบรนด์กับครีเอเตอร์เท่านั้น ทั้งสองฝ่ายเป็นคู่สัญญาของกันและกัน เราทำหน้าที่เป็นตัวกลางในนามและเพื่อประโยชน์ของครีเอเตอร์ ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในสัญญานั้น ไม่ได้ซื้อหรือขายต่อคอนเทนต์ และไม่ได้ผลิตคอนเทนต์เอง เราจึงไม่ใช่ทั้งผู้ว่าจ้างและผู้รับจ้างของคอนเทนต์
ครีเอเตอร์ออกใบแจ้งหนี้ค่าแพ็กเกจให้แบรนด์ เราจัดทำและส่งใบแจ้งหนี้นั้นในนามของครีเอเตอร์ โดยครีเอเตอร์ยังคงเป็นผู้ออกและรับผิดชอบความถูกต้องของใบแจ้งหนี้ และถือว่ายอมรับวิธีการนี้เมื่อใช้บัญชีของตน เราออกใบแจ้งหนี้เฉพาะค่าธรรมเนียมตัวกลางของเราเองสิบห้าเปอร์เซ็นต์ให้ครีเอเตอร์ พร้อมภาษีมูลค่าเพิ่มในกรณีที่ต้องเสีย ใบแจ้งหนี้ทุกใบระบุว่าฝ่ายใดให้บริการอะไร
คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณเองและการเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ หนึ่งคนหรือหนึ่งบริษัทมีได้หนึ่งบัญชี สมาชิกทีมที่คุณเชิญเข้ามาจะดำเนินการในนามของคุณ
คุณต้องมีอายุอย่างน้อยสิบหกปีจึงจะสมัครบัญชีได้ และสิบแปดปีจึงจะรับเงินได้ หากคุณอายุสิบหกหรือสิบเจ็ดปี คุณจะร่วมงานได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม และในการสมัครหรือการจองทุกครั้ง ถือว่าคุณรับรองว่าได้รับความยินยอมนั้นแล้ว ผู้ที่จองในนามของบริษัทถือว่ารับรองว่าตนมีอำนาจกระทำการดังกล่าว
เราอาจระงับบัญชีในกรณีที่มีการฉ้อโกง ตัวเลขที่ซื้อมาหรือทำให้เข้าใจผิด หรือการละเมิดข้อตกลงซ้ำ ๆ ทั้งนี้ความร่วมมือที่ชำระเงินแล้วและกำลังดำเนินอยู่จะยังได้รับการดำเนินการจนเสร็จ
การจองที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มต้องชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มด้วย การจงใจหลีกเลี่ยงข้อนี้ทำให้เรามีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมย้อนหลังและปิดบัญชีได้
ครีเอเตอร์กำหนดราคาแพ็กเกจและระยะเวลาส่งงานเอง โดยต้องมีเวลาอย่างน้อยสามวันระหว่างการจองกับกำหนดส่ง การจองเกิดขึ้นตามราคาที่แสดงอยู่ในโปรไฟล์ ณ ขณะนั้น และไม่มีการต่อรอง
แบรนด์ชำระเงินทันทีเมื่อจอง วิธีชำระเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศของแบรนด์ บัตรเครดิต Apple Pay, Google Pay, PayPal และ Link ใช้ได้ทุกที่ นอกจากนี้ในยุโรปเรายังรองรับวิธีชำระเงินท้องถิ่นที่นิยมของแต่ละประเทศ เช่น iDEAL, Bancontact, Blik หรือ EPS เราไม่รองรับการจ่ายทีหลังและการหักบัญชีอัตโนมัติ เพราะครีเอเตอร์ต้องมั่นใจในค่าตอบแทนของตนตั้งแต่ต้น ไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมเพิ่ม เราเป็นผู้รับผิดชอบเอง การชำระด้วยใบแจ้งหนี้ทำได้เฉพาะเมื่อเราเปิดให้ลูกค้ารายนั้นเป็นการเฉพาะ ภายในวงเงินเครดิตที่กำหนดไว้ และมีระยะเวลาชำระสิบสี่วัน
เงินจะถูกเก็บไว้ที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเราจนกว่าคอนเทนต์จะเผยแพร่ เราไม่เก็บเงินของลูกค้าไว้ในบัญชีของเราเอง
สามวันหลังจากมีการแบ่งปันลิงก์ที่เผยแพร่ ผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องร้องขอใด ๆ หากข้อมูลธนาคารหรือข้อมูลภาษีที่จำเป็นยังไม่ครบ การจ่ายเงินจะรอจนกว่าจะกรอกครบ
ค่าธรรมเนียมตัวกลางของเราคือสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าแพ็กเกจ เรียกเก็บจากครีเอเตอร์และหักจากยอดที่จ่ายให้เขา พร้อมภาษีมูลค่าเพิ่มในกรณีที่ต้องเสีย สำหรับแบรนด์ไม่มีการบวกเพิ่มจากราคาแพ็กเกจ ค่าธรรมเนียมนี้เป็นค่าตอบแทนสำหรับการเป็นตัวกลางของเรา ไม่ใช่ค่าคอนเทนต์
แบรนด์ชำระเป็นสกุลเงินของตน ครีเอเตอร์รับเป็นสกุลเงินที่ระบุไว้ในโปรไฟล์ ระบบจะบันทึกอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาที่จองไว้
ครีเอเตอร์ส่งมอบตามที่ระบุไว้ในสัญญา แบรนด์ต้องตรวจภายในระยะเวลาที่ตกลงกัน หากไม่มีการตอบกลับ ให้ถือว่างานที่ส่งได้รับการอนุมัติแล้ว
หากแบรนด์ยกเลิกการจองที่ชำระเงินแล้ว ห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าแพ็กเกจจะเป็นของครีเอเตอร์ และส่วนที่เหลือจะคืนให้แบรนด์ ส่วนที่จ่ายออกไปนั้นคิดค่าธรรมเนียมตามปกติ
หากครีเอเตอร์ไม่ส่งงาน หรือส่งไม่ตรงตามที่ตกลงกัน แบรนด์จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากมีความเห็นไม่ตรงกัน การไกล่เกลี่ยของเราเป็นผู้ตัดสิน
ครีเอเตอร์ยังคงถือลิขสิทธิ์ เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น ระยะเวลาการใช้งาน ช่องทาง สิทธิ์พิเศษ และสิทธิ์ในการนำไปลงโฆษณา ระบุไว้ในสัญญาของแต่ละงาน การนำไปใช้ซ้ำนอกเหนือจากนั้นต้องมีข้อตกลงเพิ่มเติม
ครีเอเตอร์ต้องระบุเสมอว่าความร่วมมือนั้นเป็นโฆษณา ตามกฎของประเทศตนและของช่องทางที่ใช้ ในประเทศเนเธอร์แลนด์ใช้ประมวลหลักปฏิบัติด้านโฆษณาสำหรับโซเชียลมีเดียและอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้ง
ครีเอเตอร์รับรองว่าตัวเลขการเข้าถึงและผู้ชมของตนเป็นของจริงและไม่ได้ซื้อมา แบรนด์รับรองว่าบรีฟและคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าของตนถูกต้องและได้รับอนุญาต
ห้ามหลอกลวง เลือกปฏิบัติ ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม หรือทำคอนเทนต์ที่ขัดต่อกฎหมาย เราอาจลบคอนเทนต์และบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อนี้
โปรไฟล์ครีเอเตอร์ค้นเจอได้แบบสาธารณะในเสิร์ชเอนจินโดยค่าเริ่มต้น ครีเอเตอร์ปิดการตั้งค่านี้ในโปรไฟล์ของตนเองได้
เรามุ่งให้แพลตฟอร์มใช้งานได้ตลอด แต่เราอาจมีการบำรุงรักษา และไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานไม่ได้ชั่วคราวหรือเหตุขัดข้องของบุคคลที่สาม
ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่มูลค่าของความร่วมมือครั้งนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือผลงานของคอนเทนต์ที่เผยแพร่ หรือต่อความเสียหายสืบเนื่อง
หากคุณไม่ได้เป็นผู้ประกอบการ คุณมีเวลาพิจารณาสิบสี่วันหลังสมัครเข้าใช้แพลตฟอร์ม หากคุณขอเริ่มงานก่อนครบกำหนดนั้น สิทธิ์ดังกล่าวจะสิ้นสุดลงสำหรับงานนั้นเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบวัน การจองที่กำลังดำเนินอยู่จะดำเนินการต่อภายใต้ข้อกำหนดที่ใช้อยู่ ณ เวลาที่จอง
แจ้งข้อร้องเรียนผ่านฝ่ายสนับสนุนในแอปหรือทางอีเมล เราตอบกลับภายในสิบสี่วัน และไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างแบรนด์กับครีเอเตอร์ก่อนที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะฟ้องต่อศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายเนเธอร์แลนด์ ข้อพิพาทจะเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศเนเธอร์แลนด์ เว้นแต่กฎหมายให้สิทธิ์คุณในฐานะผู้บริโภคเลือกศาลของตนเองได้
ถามเราได้ที่ info@clickandcollab.com ก่อนเริ่มความร่วมมือ เราดำเนินการกับข้อร้องเรียนภายในสิบสี่วัน
