Genel şartlar ve koşullar
Son güncelleme: 19 Ağustos 2026. Bu koşullar, marka ya da içerik üreticisi olarak Click and Collab'i kullanan herkes için geçerlidir.
Click and Collab markalarla içerik üreticilerini bir araya getirir ve ödemeyi işler. İçeriğe ilişkin sözleşme yalnızca marka ile içerik üreticisi arasında kurulur; sözleşmenin tarafları onlardır. Biz bu süreçte içerik üreticisinin adına ve hesabına aracı olarak hareket ederiz, o sözleşmenin tarafı değiliz, içeriği satın alıp yeniden satmayız ve kendimiz içerik teslim etmeyiz. Dolayısıyla içeriğin ne iş sahibi ne de yüklenicisiyiz.
İçerik üreticisi paket tutarını markaya fatura eder. Bu faturayı içerik üreticisi adına biz düzenler ve göndeririz; faturayı düzenleyen ve doğruluğundan sorumlu olan içerik üreticisi olmayı sürdürür ve hesabını kullanarak bu çalışma biçimini kabul eder. Biz yalnızca yüzde on beşlik kendi aracılık komisyonumuzu, uygulanabilir olduğu yerde KDV ile birlikte içerik üreticisine fatura ederiz. Her faturada hangi tarafın hangi hizmeti verdiği yazar.
Bilgilerinin doğruluğundan ve giriş bilgilerini gizli tutmaktan sen sorumlusun. Bir kişi ya da şirket tek bir hesap tutar. Davet ettiğin ekip üyeleri senin adına hareket eder.
Hesap açmak için en az on altı, ödeme alabilmek için on sekiz yaşında olman gerekir. On altı ya da on yedi yaşındaysan, iş birliklerine yalnızca ebeveyninin ya da vasinin yazılı onayıyla girersin ve her başvuruda ya da rezervasyonda bu onaya sahip olduğunu beyan edersin. Bir şirket adına rezervasyon yapan, buna yetkili olduğunu beyan eder.
Dolandırıcılık, satın alınmış ya da yanıltıcı veriler veya anlaşmaların tekrar tekrar ihlali durumunda bir hesabı engelleyebiliriz. Devam eden ve ödemesi yapılmış iş birlikleri yine de tamamlanır.
Platform üzerinden kurulan rezervasyonların ödemesini de platform üzerinden yaparsın. Bunu bilerek atlatmak, komisyonu yine de tahsil etme ve hesabı kapatma hakkını bize verir.
İçerik üreticileri paket fiyatlarını ve teslim sürelerini kendileri belirler; rezervasyon ile teslim tarihi arasında en az üç gün olmalıdır. Bir rezervasyon, o anda profilde yazan fiyat üzerinden kurulur; pazarlık yapılmaz.
Marka rezervasyon sırasında hemen öder. Hangi yöntemlerin kullanılabileceği markanın ülkesine bağlıdır: kredi kartı, Apple Pay, Google Pay, PayPal ve Link her yerde mümkündür; ayrıca Avrupa'da ülke başına iDEAL, Bancontact, Blik veya EPS gibi yaygın yerel yöntemi sunarız. Sonradan ödeme ve otomatik ödeme talimatı sunmuyoruz, çünkü içerik üreticisinin ücreti konusunda önceden güvencesi olmalı. Ek işlem masrafı yoktur: bunları biz karşılıyoruz. Faturayla ödeme yalnızca müşteri bazında tarafımızca açıldıysa, belirlenen kredi limiti içinde ve on dört günlük ödeme vadesiyle mümkündür.
Tutar, içerik yayına girene kadar ödeme hizmeti sağlayıcımızda tutulur. Müşteri parasını kendi hesabımızda tutmayız.
Yayınlanan bağlantı paylaşıldıktan üç gün sonra ödeme hizmeti sağlayıcımız içerik üreticisine otomatik olarak ödeme yapar. Ayrıca bir talep oluşturulması gerekmez. Banka bilgileri ya da gerekli vergi bilgileri eksikse ödeme, bunlar tamamlanana kadar bekler.
Aracılık komisyonumuz paket tutarının yüzde on beşidir; içerik üreticisine fatura edilir ve ödemesinden mahsup edilir, uygulanabilir olduğu yerde KDV ile birlikte. Markalar için paket fiyatına ek ücret uygulanmaz. Bu komisyon, içeriğin kendisinin değil, aracılığımızın karşılığıdır.
Marka kendi para biriminde öder, içerik üreticisi profilindeki para biriminde alır. Rezervasyon anındaki kur kayıt altına alınır.
İçerik üreticisi sözleşmede yazanı teslim eder. Marka kararlaştırılan süre içinde değerlendirir; yanıt gelmezse teslim onaylanmış sayılır.
Marka ödemesi yapılmış bir rezervasyonu iptal ederse paket tutarının yüzde ellisi içerik üreticisine gider, kalanı markaya döner. Ödenen kısım için olağan komisyon geçerlidir.
İçerik üreticisi teslim etmezse ya da kararlaştırıldığı gibi teslim etmezse marka tutarın tamamını geri alır. Görüş ayrılığı durumunda arabuluculuğumuz karar verir.
Aksi kararlaştırılmadıkça telif hakkı içerik üreticisinde kalır. Kullanım süresi, kanallar, özel çalışma koşulları ve reklam hakları her iş için sözleşmede yer alır; bunun dışındaki yeniden kullanım ek anlaşma gerektirir.
İçerik üreticileri bir iş birliğini her zaman reklam olarak işaretler; kendi ülkelerinin ve kullandıkları kanalın kurallarına göre. Hollanda'da bunun için Sosyal Medya ve Influencer Marketing Reklam Kuralları geçerlidir.
İçerik üreticileri erişim ve kitle verilerinin gerçek olduğunu ve satın alınmadığını taahhüt eder. Markalar briefinin ve ürün iddialarının doğru ve izin verilen nitelikte olduğunu taahhüt eder.
Yanıltma, ayrımcılık, üçüncü kişilerin haklarının ihlali ya da hukuka aykırı içerik olamaz. Bunlara aykırı içerikleri ve hesapları kaldırabiliriz.
İçerik üreticisi profilleri varsayılan olarak arama motorlarında herkese açık şekilde bulunabilir. İçerik üreticisi bunu profilinden kendisi kapatabilir.
Çalışan bir platform sunmayı hedefleriz, ancak bakım yapabiliriz ve geçici erişilemezlikten ya da üçüncü taraflardaki arızalardan sorumlu değiliz.
Sorumluluğumuz ilgili iş birliğinin tutarıyla sınırlıdır. Yayımlanan içeriğin içeriğinden ya da performansından veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
Girişimci değilsen platforma kaydolurken on dört günlük cayma hakkın vardır. Kendi talebinle bir işe daha erken başlarsan, o iş tamamlandığı anda bu hak o iş için sona erer.
Bu koşulları değiştirebiliriz. Köklü değişiklikleri en az otuz gün önceden bildiririz. Devam eden rezervasyonlar, rezervasyon sırasında geçerli olan koşullara göre tamamlanır.
Bir şikâyeti uygulamadaki destek üzerinden ya da e-postayla bildir. On dört gün içinde yanıt veririz ve taraflardan biri mahkemeye gitmeden önce marka ile içerik üreticisi arasındaki uyuşmazlıklarda arabuluculuk yaparız.
Bu koşullara Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar Hollanda'daki yetkili mahkemeye sunulur; yasa tüketici olarak sana kendi mahkemeni seçme hakkı vermedikçe.
Bir iş birliğine girmeden önce info@clickandcollab.com üzerinden sorunu sor. Şikâyetleri on dört gün içinde ele alırız.
