Gizlilik politikası

Verilerinle nasıl ilgileniyoruz

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026. Bu politika, Click and Collab'in hangi verileri işlediğini, bunu hangi hukuki dayanakla yaptığını, verileri ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunu açıklar.

Kim olduğumuz ve hangi konularda bize başvurabileceğin

Veri sorumlusu

Click and Collab B.V., Hollanda Ticaret Odası'na kayıtlı, merkezi Hollanda'da. Bu politikayla ilgili sorular için: privacy@clickandcollab.com.

Bu politika kimler için geçerli

İçerik üreticileri, markalar ve ajanslar, bir marka adına giriş yapan ekip üyeleri ve web sitesiyle uygulamanın ziyaretçileri için.

Yaş

Hesap açmak için on altı yaşında ya da daha büyük olman gerekir. On altı ya da on yedi yaşındaysan, iş birlikleri için ebeveyninin ya da vasinin yazılı onayına ihtiyacın var; bunu göstermeni isteyebiliriz. Birinin on altı yaşından küçük olduğu anlaşılırsa hesabı ve verilerini sileriz. Ödemeler için sınır on sekiz yaştır, çünkü ödeme hizmeti sağlayıcımızın kimliğini doğrulaması gerekir.

Haklarınla ilgili iletişim

Talepleri bir ay içinde ele alırız. Veri sunmadan ya da silmeden önce kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz.

Hangi verileri işliyoruz

Hesap verileri

Ad, e-posta adresi, ülke, dil ve kaydolduğun rol. Kurumsal hesaplarda ayrıca şirket adı, ticaret sicil numarası, vergi numarası, işyeri ve fatura adresi ile davet ettiğin ekip üyeleri.

Bağlı kanallardan gelen veriler

Instagram, TikTok ve YouTube'dan erişim, etkileşim ve kitle bileşimi; kendi verdiğin erişimle alınır. Hiçbir parola bize ulaşmaz ve senin adına paylaşım yapamayız. Bir bağlantıyı istediğin an geri çekebilirsin.

Finansal veriler ve kimlik doğrulama

Hesap numarası, fatura bilgileri, işlem geçmişi ve içerik üreticileri için ödeme hizmeti sağlayıcımızın yasal olarak doğrulaması gereken kimlik ve vergi bilgileri. Kart bilgilerinin tamamı hiçbir zaman sistemlerimize ulaşmaz.

İletişim ve kullanım

Chat'teki mesajlar ve bunların otomatik çevirileri, destek talepleri ve güvenlik ile hata tespiti için gereken IP adresi, cihaz ve tarayıcı gibi teknik veriler.

Bunları ne için ve hangi dayanakla kullanıyoruz

Sözleşmenin ifası

Rezervasyonları mümkün kılmak, ödemeleri bloke etmek ve aktarmak, fatura düzenlemek, chat sağlamak ve sonuçları raporlamak. Dayanak: sözleşmenin ifası.

Herkese açık bulunabilir profil

İçerik üreticisi profilin varsayılan olarak herkese açıktır, böylece markalar seni arama motorları üzerinden bulabilir. Herkese açık olanlar: ad, ülke, kategori, kanallar, paket fiyatları ve genel erişim verileri. Bunu profilinden kapatabilirsin; o zaman profilin yalnızca giriş yaptıktan sonra görünür. Dayanak: meşru menfaat, itiraz hakkıyla birlikte.

Eşleştirme ve eşleşme yüzdesi

İçerik üreticilerini ilgiye göre sıralarız ve markalara kategori, kitle, erişim, etkileşim ve fiyattan hesaplanan bir eşleşme yüzdesi gösteririz. Bu, alıcı için bir yardımcı araçtır; hukuki sonuç doğuran otomatik bir karar değildir: rezervasyon yapılıp yapılmayacağına bir insan karar verir. Dayanak: meşru menfaat.

Otomatik çeviri

Chat mesajları bir makine çevirisi hizmeti aracılığıyla alıcının diline çevrilir. Orijinali istendiğinde görülebilir. Dayanak: sözleşmenin ifası.

Yasal yükümlülükler

Muhasebe, vergi beyanı ve dolandırıcılık ile kara para aklamanın önlenmesi. Dayanak: yasal yükümlülük.

Çerezler, ölçüm ve marketing

Zorunlu çerezleri her zaman yerleştiririz; ölçüm ve reklam için önce iznini isteriz ve bu izni daha sonra geri çekebilirsin. İzin vermesen de tüm temel işlevler normal şekilde çalışır.

Saklama, paylaşma, güvenlik ve hakların

Saklama süreleri

Hesap verilerini hesabın var olduğu sürece ve sonrasında otuz gün daha saklarız. Chat görüşmeleri teslimden on dört gün sonra kapanır ve olası uyuşmazlıklar için iki yıl saklanır. Finansal kayıtları yasanın öngördüğü gibi yedi yıl saklarız.

Üçüncü taraflarla paylaşma

Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli taraflarla: ödeme hizmeti sağlayıcımız, barındırma ve veritabanı sağlayıcımız, e-posta hizmeti, çeviri hizmeti ve kendi bağladığın kanallar. Her biriyle bir veri işleme sözleşmesi yaparız. Veri satmıyoruz.

AB dışına aktarım

Kendi depolamamız Avrupa Birliği içindedir. Bir hizmet sağlayıcının AB dışında veri işlediği durumlarda bu, bir yeterlilik kararına ya da ek önlemlerle birlikte standart sözleşme hükümlerine dayanır.

Güvenlik

Şifrelenmiş trafik, rollere dayalı erişim, ekip üyelerimiz için zorunlu iki adımlı doğrulama ve bir ekip üyesinin her işlemini kaydeden bir denetim kaydı.

Hakların

Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz. İzin verdiysen bu izni istediğin an geri çekebilirsin.

Şikâyetler

Yanıtımıza katılmıyorsan Hollanda Veri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilir ya da mahkemeye başvurabilirsin.

Verilerin hakkında sorun mu var?

privacy@clickandcollab.com üzerinden bize ulaş. Verilerini hesap ayarlarından görüntüleyebilir, değiştirebilir ya da sildirebilirsin. Talebini nasıl ele aldığımızdan memnun değilsen Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (Autoriteit Persoonsgegevens) şikâyette bulunabilirsin.

Ücretsiz hesap aç