Загальні умови
Останнє оновлення: 19 серпня 2026 року. Ці умови діють для всіх, хто користується Click and Collab, — як для брендів, так і для креаторів.
Click and Collab зводить бренди та креаторів разом і обробляє оплату. Договір щодо контенту укладається виключно між брендом і креатором; саме вони є сторонами договору. Ми виступаємо посередником від імені та за рахунок креатора, самі не є стороною цього договору, не купуємо контент і не перепродаємо його, а також не створюємо контент самі. Отже, ми не є ані замовником, ані виконавцем щодо контенту.
Креатор виставляє бренду рахунок на суму пакета. Ми складаємо та надсилаємо цей рахунок від імені креатора; креатор лишається його автором і відповідає за його правильність, а користуючись своїм акаунтом, він погоджується з таким порядком. Ми виставляємо креатору рахунок виключно на власну посередницьку комісію в розмірі п'ятнадцяти відсотків, із ПДВ там, де це застосовно. У кожному рахунку зазначено, яка сторона надає яку послугу.
Ви самі відповідаєте за правильність своїх даних і за збереження в таємниці своїх даних для входу. Одна особа або компанія має один акаунт. Учасники команди, яких ви запрошуєте, діють від вашого імені.
Щоб створити акаунт, вам має бути щонайменше шістнадцять років, а щоб отримувати виплати — вісімнадцять. Якщо вам шістнадцять або сімнадцять, ви берете участь у співпраці лише з письмової згоди одного з батьків або опікуна і з кожною заявкою чи бронюванням підтверджуєте, що вона у вас є. Той, хто бронює від імені компанії, підтверджує, що має на це повноваження.
Ми можемо заблокувати акаунт у разі шахрайства, куплених чи оманливих показників або повторного порушення домовленостей. Поточні оплачені співпраці при цьому все одно буде завершено.
Бронювання, які виникли через платформу, ви так само оплачуєте через платформу. Свідоме обхід цього правила дає нам право все одно нарахувати комісію та закрити акаунт.
Креатори самі встановлюють ціни своїх пакетів і строки здачі, з мінімумом у три дні між бронюванням і дедлайном. Бронювання укладається за ціною, яка на той момент указана в профілі; переговорів не ведеться.
Бренд платить одразу під час бронювання. Доступні способи оплати залежать від країни бренду: кредитна картка, Apple Pay, Google Pay, PayPal і Link доступні скрізь, а в Європі ми додатково пропонуємо звичний локальний спосіб для кожної країни, як-от iDEAL, Bancontact, Blik чи EPS. Оплату пізніше та автоматичне списання ми не пропонуємо, бо креатор має мати впевненість щодо своєї винагороди наперед. Транзакційні витрати не додаються: їх ми беремо на себе. Оплата за рахунком можлива лише тоді, коли ми відкрили її для конкретного клієнта, у межах встановленого кредитного ліміту та зі строком оплати чотирнадцять днів.
Сума утримується в нашого платіжного сервісу, доки контент не буде опубліковано. Ми не тримаємо кошти клієнтів на власному рахунку.
Через три дні після того, як поділилися опублікованим посиланням, наш платіжний сервіс автоматично здійснює виплату креатору. Нічого замовляти не потрібно. Якщо бракує банківських або необхідних податкових даних, виплата чекає, доки їх буде доповнено.
Наша посередницька комісія становить п'ятнадцять відсотків від суми пакета, нараховується креатору й утримується з його виплати, із ПДВ там, де це застосовно. Для брендів націнки на ціну пакета немає. Ця комісія є платою за наше посередництво, а не за сам контент.
Бренд платить у своїй валюті, креатор отримує у валюті зі свого профілю. Курс на момент бронювання фіксується.
Креатор здає те, що зазначено в угоді. Бренд перевіряє роботу в узгоджений строк; якщо відповіді немає, здача вважається схваленою.
Якщо бренд скасовує оплачене бронювання, п'ятдесят відсотків суми пакета отримує креатор, а решта повертається бренду. До виплаченої частини застосовується звичайна комісія.
Якщо креатор не здає роботу або здає не так, як домовлено, бренд отримує назад усю суму. У разі розбіжностей рішення ухвалює наше посередництво.
Авторське право лишається за креатором, якщо не домовлено інакше. Строк використання, канали, ексклюзивність і рекламні права зазначені в угоді до кожного замовлення; повторне використання поза цими межами потребує окремих домовленостей.
Креатори завжди позначають співпрацю як рекламу, відповідно до правил своєї країни та використаного каналу. У Нідерландах для цього діє Рекламний кодекс соціальних медіа та інфлюенс-маркетингу.
Креатори гарантують, що їхні показники охоплення та аудиторії справжні й не куплені. Бренди гарантують, що їхній бриф і твердження про продукт правдиві та дозволені.
Жодного введення в оману, дискримінації, порушення прав третіх осіб чи контенту, що суперечить закону. Ми можемо видаляти контент і акаунти, які це порушують.
Профілі креаторів за замовчуванням доступні для пошуку в пошукових системах. Креатор може вимкнути це у своєму профілі.
Ми прагнемо, щоб платформа працювала без збоїв, але можемо проводити технічні роботи й не відповідаємо за тимчасову недоступність або збої в третіх сторін.
Наша відповідальність обмежується сумою відповідної співпраці. Ми не відповідаємо за зміст чи результати опублікованого контенту, а також за непрямі збитки.
Якщо ви не є підприємцем, у вас є чотирнадцять днів на роздуми після реєстрації на платформі. Якщо на ваше прохання ви розпочинаєте замовлення раніше, це право щодо такого замовлення втрачається, щойно його виконано.
Ми можемо змінювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо щонайменше за тридцять днів. Поточні бронювання завершуються на умовах, які діяли на момент бронювання.
Повідомте про скаргу через підтримку в застосунку або електронною поштою. Ми відповідаємо протягом чотирнадцяти днів і виступаємо посередником у спорах між брендом і креатором, перш ніж хтось із них звернеться до суду.
До цих умов застосовується право Нідерландів. Спори передаються на розгляд компетентного суду в Нідерландах, якщо закон не дає вам як споживачу права обрати власний суд.
Поставте запитання на info@clickandcollab.com, перш ніж розпочинати співпрацю. Скарги ми розглядаємо протягом чотирнадцяти днів.
