1
Контролер даних
Click and Collab B.V., зареєстрована в нідерландській Торговій палаті, з місцем реєстрації в Нідерландах. Питання щодо цієї політики: privacy@clickandcollab.com.
← Назад на головну
Політика конфіденційності
Як ми поводимося з вашими даними
Останнє оновлення: 19 серпня 2026 року. Ця політика описує, які дані обробляє Click and Collab, на якій підставі це відбувається, як довго ми їх зберігаємо та які права ви маєте.
Хто ми і з чим до нас можна звертатися
2
На кого поширюється ця політика
На креаторів, на бренди та агенції, на учасників команди, які входять від імені бренду, і на відвідувачів сайту та застосунку.
3
Вік
Щоб створити акаунт, вам має бути шістнадцять років або більше. Якщо вам шістнадцять або сімнадцять, для співпраці потрібна письмова згода одного з батьків або опікуна; ми можемо попросити її показати. Якщо з'ясується, що комусь менше шістнадцяти років, ми видалимо акаунт і його дані. Для виплат діє межа у вісімнадцять років, бо наш платіжний сервіс зобов'язаний встановити вашу особу.
4
Звернення щодо ваших прав
Запити ми опрацьовуємо протягом місяця. Ми можемо попросити підтвердити вашу особу, перш ніж надати або видалити дані.
Які дані ми обробляємо
5
Дані акаунта
Ім'я, адреса електронної пошти, країна, мова та роль, з якою ви зареєструвалися. Для бізнес-акаунтів також назва компанії, реєстраційний номер, номер ПДВ, юридична адреса й адреса для рахунків, а також учасники команди, яких ви запрошуєте.
6
Дані з під'єднаних каналів
Охоплення, залученість і склад аудиторії з Instagram, TikTok і YouTube, отримані з тим доступом, який ви надаєте самі. Ми не отримуємо паролів і не можемо публікувати від вашого імені. Ви можете відкликати під'єднання будь-коли.
7
Фінансові дані та перевірка особи
Номер рахунку, дані для виставлення рахунків, історія транзакцій і — для креаторів — дані про особу та податкові дані, які наш платіжний сервіс зобов'язаний перевірити за законом. Повні дані картки на наші системи не потрапляють.
8
Спілкування та користування
Повідомлення в чаті та їхні автоматичні переклади, звернення до підтримки, а також технічні дані на кшталт IP-адреси, пристрою та браузера, потрібні для безпеки й усунення помилок.
Для чого ми їх використовуємо і на якій підставі
9
Виконання договору
Забезпечення бронювань, резервування та здійснення платежів, формування рахунків, чат і звітність про результати. Підстава: виконання договору.
10
Публічно доступний профіль
Ваш профіль креатора за замовчуванням публічний, щоб бренди могли знайти вас через пошукові системи. Публічними є: ім'я, країна, категорія, канали, ціни пакетів і загальні дані про охоплення. Ви можете вимкнути це у своєму профілі; тоді профіль буде видно лише після входу. Підстава: законний інтерес, із правом заперечення.
11
Добір збігів і відсоток збігу
Ми впорядковуємо креаторів за релевантністю й показуємо брендам відсоток збігу, обчислений з категорії, аудиторії, охоплення, залученості та ціни. Це допоміжний інструмент для покупця, а не автоматизоване рішення з правовими наслідками: рішення про бронювання ухвалює людина. Підстава: законний інтерес.
12
Автоматичний переклад
Повідомлення в чаті перекладаються мовою одержувача через сервіс машинного перекладу. Оригінал завжди можна переглянути. Підстава: виконання договору.
13
Юридичні обов'язки
Бухгалтерський облік, податкова звітність, запобігання шахрайству та відмиванню коштів. Підстава: юридичний обов'язок.
14
Файли cookie, вимірювання та маркетинг
Необхідні файли cookie ми встановлюємо завжди; для вимірювання та реклами ми спершу просимо вашої згоди, яку ви можете згодом відкликати. Без згоди всі основні функції працюють як зазвичай.
Зберігання, передавання, захист і ваші права
15
Строки зберігання
Дані акаунта ми зберігаємо, доки існує ваш акаунт, і ще тридцять днів після цього. Чати закриваються через чотирнадцять днів після здачі роботи, і ми зберігаємо їх два роки на випадок спорів. Фінансову документацію ми зберігаємо сім років, як того вимагає закон.
16
Передавання третім сторонам
Лише тим сторонам, які потрібні для надання послуги: наш платіжний сервіс, хостинг і база даних, поштовий сервіс, сервіс перекладу та канали, які ви під'єднуєте самі. З кожним із них ми укладаємо договір про обробку даних. Ми не продаємо дані.
17
Передавання за межі ЄС
Наше власне сховище розташоване в Європейському Союзі. Якщо постачальник послуг обробляє дані поза межами ЄС, це відбувається на підставі рішення про адекватність або стандартних договірних положень із додатковими заходами захисту.
18
Безпека
Шифрований трафік, доступ на основі ролей, обов'язкова двоетапна перевірка для наших працівників і журнал аудиту, у якому фіксується кожна дія учасника команди.
19
Ваші права
Доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних і заперечення проти обробки на підставі законного інтересу. Якщо ви давали згоду, ви можете відкликати її будь-коли.
20
Скарги
Якщо ви не згодні з нашою відповіддю, ви можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту персональних даних або звернутися до суду.
Питання про ваші дані?
Напишіть на privacy@clickandcollab.com. Ви можете переглянути, змінити або видалити свої дані в налаштуваннях акаунта. Якщо вас не влаштовує, як ми опрацювали ваш запит, ви можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту персональних даних (Autoriteit Persoonsgegevens).