1
Vào hồ sơ của bạn
Đăng nhập và mở Hồ sơ, rồi chọn Kênh đã kết nối (trong ứng dụng: Cài đặt, Kênh đã kết nối).
← Về trang chủ
Dữ liệu của bạn
Cách xóa dữ liệu hoặc một kết nối của bạn
Bạn kết nối Instagram, TikTok, YouTube hoặc một kênh khác với Click and Collab để số liệu tiếp cận được lấy về tự động. Bạn có thể tự gỡ kết nối đó và dữ liệu đi kèm bất cứ lúc nào. Bên dưới là cách làm, và chính xác những gì sẽ biến mất.
Gỡ kết nối một kênh
2
Chọn kênh
Chạm vào kênh bạn muốn gỡ và chọn Gỡ kết nối.
3
Những gì sẽ bị xóa
Khóa truy cập mà nền tảng đó cấp cho chúng tôi bị xóa ngay lập tức. Số liệu của kênh đó (người theo dõi, phạm vi tiếp cận, tương tác, các bài đăng gần đây) biến mất khỏi hồ sơ của bạn và khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
4
Ở chính nền tảng đó nữa
Nếu bạn còn muốn rút quyền truy cập ở Instagram, TikTok hoặc Google, hãy làm trong phần cài đặt của nền tảng đó, mục Ứng dụng và trang web. Điều này không bắt buộc để gỡ kết nối với chúng tôi, nhưng bạn có thể làm.
Xóa toàn bộ tài khoản của bạn
1
Làm ở đâu
Đăng nhập và mở Hồ sơ, rồi chọn Đóng tài khoản. Bạn xác nhận bằng mã chúng tôi gửi tới địa chỉ e-mail của bạn.
2
Những gì sẽ bị xóa
Hồ sơ của bạn, các kênh và khóa truy cập của chúng, các gói, tin nhắn và thông báo của bạn. Hóa đơn và dữ liệu thanh toán được lưu bảy năm vì cơ quan thuế bắt buộc; khi đó chúng được tách khỏi tên của bạn.
3
Các hợp tác đang diễn ra
Một đơn hàng còn đang chạy sẽ được làm xong trước, hoặc được kết thúc gọn gàng với bên kia. Sau đó tài khoản của bạn mới bị xóa.
Chúng tôi lưu những gì từ một kênh đã kết nối
1
Chỉ số liệu
Tên người dùng của bạn, số người theo dõi, phạm vi tiếp cận trung bình, mức tương tác, cơ cấu khán giả và các bài đăng gần nhất kèm số liệu của chúng. Không bao giờ là mật khẩu, không bao giờ là tin nhắn của bạn, và chúng tôi không bao giờ đăng gì thay bạn.
2
Lưu bao lâu
Chừng nào kết nối còn tồn tại. Số liệu được thay bằng số liệu mới mỗi đêm; chúng tôi không lưu số liệu cũ.
3
Ai nhìn thấy
Các thương hiệu đang tìm nhà sáng tạo nhìn thấy số liệu trên hồ sơ của bạn. Khóa truy cập của bạn thì không ai thấy, kể cả nhân viên của chúng tôi.
Không làm được, hay bạn muốn chúng tôi làm giúp?
Hãy gửi e-mail tới privacy@clickandcollab.com từ địa chỉ e-mail của tài khoản bạn. Chúng tôi sẽ gỡ kết nối hoặc tài khoản trong vòng 30 ngày và xác nhận lại qua e-mail.