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数据控制者
Click and Collab B.V.，在荷兰商会登记注册，注册地在荷兰。对本政策有疑问请联系：privacy@clickandcollab.com。
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隐私政策
我们如何处理你的数据
最后更新于 2026 年 8 月 19 日。本政策说明 Click and Collab 处理哪些数据、依据什么法律基础、保存多久，以及你享有哪些权利。
我们是谁，以及你可以就什么找我们
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本政策适用于谁
适用于创作者、品牌和代理商、代表品牌登录的团队成员，以及网站和应用的访问者。
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年龄
你必须年满十六周岁才能注册账户。如果你十六或十七岁，进行合作需要父母或监护人的书面同意，我们可能会要求你出示。如发现有人未满十六周岁，我们会删除该账户及其数据。收款则需年满十八周岁，因为我们的支付服务商必须核实你的身份。
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关于你权利的联系方式
我们会在一个月内处理你的请求。在提供或删除数据之前，我们可能会要求核实你的身份。
我们处理哪些数据
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账户数据
姓名、电子邮箱、国家、语言，以及你注册时选择的身份。企业账户还包括公司名称、企业注册号、税号、办公地址和开票地址，以及你邀请的团队成员。
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来自已绑定账号的数据
来自 Instagram、TikTok 和 YouTube 的触达量、互动和受众构成，通过你自己授予的权限获取。我们不会收到密码，也无法代你发布内容。你可以随时撤销绑定。
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财务数据和身份核验
银行账号、开票信息、交易记录，以及针对创作者的身份和税务信息——这些是我们的支付服务商依法必须核实的。完整的银行卡信息不会进入我们的系统。
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沟通与使用情况
聊天中的消息及其自动翻译、客服请求，以及为保障安全和排查故障所需的技术数据，例如 IP 地址、设备和浏览器。
我们用来做什么，依据什么法律基础
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履行合同
实现预订、冻结并支付款项、开具发票、提供聊天和结果报告。法律基础：履行合同。
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公开可检索的资料页
你的创作者资料页默认公开，方便品牌通过搜索引擎找到你。公开的内容包括：姓名、国家、品类、账号、套餐价格和大致的触达数据。你可以在资料里关闭这一项；关闭后你的资料页只有登录后才能看到。法律基础：正当利益，你有权提出异议。
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匹配与匹配度百分比
我们按相关性对创作者排序，并向品牌展示一个匹配度百分比，它由品类、受众、触达量、互动和价格计算得出。这只是给采购方的参考工具，不是产生法律效果的自动化决策：是否预订由人来决定。法律基础：正当利益。
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自动翻译
聊天消息会通过机器翻译服务翻译成接收方的语言。原文随时可以查看。法律基础：履行合同。
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法定义务
账务管理、税务申报，以及防范欺诈和洗钱。法律基础：法定义务。
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Cookie、统计与营销
必要的 Cookie 我们始终会使用；用于统计和广告的，我们会先征得你的同意，你之后也可以撤回。即使不同意，所有核心功能照常可用。
保存、共享、安全和你的权利
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保存期限
账户数据在你的账户存续期间保存，之后再保留三十天。聊天在交付十四天后关闭，我们会再保存两年以备争议之需。财务账册按法律要求保存七年。
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与第三方共享
只与提供服务所必需的各方共享：我们的支付服务商、主机和数据库服务商、邮件服务、翻译服务，以及你自己绑定的平台。我们与其中每一方都签订了数据处理协议。我们不出售数据。
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向欧盟境外传输
我们自己的存储位于欧盟境内。如果某个服务商在欧盟境外处理数据，那是依据充分性认定，或者依据带有附加保障措施的标准合同条款进行的。
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安全保障
加密传输、基于角色的权限、员工必须使用两步验证，以及记录每一位员工每一次操作的审计日志。
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你的权利
查阅、更正、删除、限制处理、可携带，以及对基于正当利益的处理提出异议。如果你曾经同意过，也可以随时撤回同意。
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投诉
如果你不认同我们的答复，可以向荷兰个人数据保护局投诉，或者提起诉讼。
对你的数据有疑问？
请通过 privacy@clickandcollab.com 联系我们。你可以在账户设置里查看、修改或删除自己的数据。如果你对我们处理你请求的方式不满意，可以向荷兰个人数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）投诉。